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超抓狂,對德誼及蘋果電腦提出超〝嚴重〞客訴,太扯啦!

先麥雖然只是一家食品店,所販售之商品價值也很低廉!
但是,在此事件上,他雖然“輸“了一盒商品以及和客人低聲的“尊嚴“!(老實說,小弟用這種用語太激烈了一點)
但是,他卻贏得了一個“主顧客“的心,以及其餘無限的商機!
就像之前有站友所發表 ; 不管是好還是壞,一件事件所處理的態度及對顧客的“重視“感!
將是決定此企業或店家,可否永續經營的關鍵!

現在大多數的消費者,多半是處在“無奈“及“尷尬“的立場!
因為縱使對某一商家不滿或有所怨言,往往只得忍氣吞聲或心有不甘!
儘管當下次有需要得在回到某店家時,還是得忍受那令人不悅的態度或不堪的服務!
比如說;前兩三天,在另一討論區裡所討論“X坤3C“,公然挑釁,推擠甚至出言恫嚇!
(雖然對象事後證實是另一商家)
但也藉由此事件,一一帶出社會大眾平時對這家3C賣場,不友善的服務以及不專業的介紹!
一一被站友給披露出來!

所以,“全民糾察隊“的力量,還是不容忽視的!不是嗎!

祝;大家都可以遇到像“先麥“這種服務優良的店家!
(有好的店家,也要和站友們分享!)
我想這篇文是不是要換個一篇來討論比較好??如果大家要來談服務品質的話??
我也有很多話想講的說!我女朋友是賣服飾的,單價也是不高的東西,但是她們公司對
服務品質的追求實在是讓人佩服不已.

不知道討論串開在這裏適合嗎??
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
我建議開在別的板

不過可以把這個討論留下連結
基本上,小弟不反對再另開新版!
但是,由於事件不是由小弟開端的!
所以,再由想討論的站友們另行斟酌!
小弟只是依據在此版內的問題及建議做回覆或發表!
謝謝各位!
此話題從開始至今
已經整整一個月了
好像還看不出到底結論是什麼噎
~~歹戲拖棚
我是一隻蠟鴨,一隻忙個沒完的蠟鴨。 http://www.macat.tw/
這齣戲應該是要讓他下檔啦!

因為下一檔新片已經開演了~

只是沒想道德誼院線片檔檔都是強片?!
簡 單 就 是 生 活。
我只能說我快看到煩死了....真是受不了,一檔接一檔....又不是金色XXX,台灣XXX,天下XXX.....

這家之前給我出的紕漏,比起下一檔的嚴重性有拼啊....唉...懶得說了...麻煩德誼的主管趕快去善了吧.....
不過我要說一句,德誼的主管,你們要擦你們小朋友屁股擦到什麼時候啊~~~~
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
德誼真的很差勁
服務態度極差
問他什麼都不肯好好講
把問題都丟回我身上就對了
說什麼 "阿別人都沒有這種問題只有你有, 是你自己的問題吧? "
這是哪門子的售後服務?
我沒事找氣受喔?

我是在 K-Mall 的德誼
電腦全部搞定後我會在上來這寫篇完整維修經過

德誼, 以後不去
蘋果, 以後不吃
xmasray wrote:
問他什麼都不肯好好講
把問題都丟回我身上就對了
說什麼 "阿別人都沒有這種問題只有你有, 是你自己的問題吧? "
這是哪門子的售後服務? (恕刪)

星爺名言:台子要多窄有多窄桌子要多小有多小顧客要舒服就不讓他舒服東西吃完了他就會走吸管要多粗有多粗冰塊要多大有多大一杯喝完了他就會再喝第二杯。
生意人就是這樣哩。。。
小弟跟原po一樣也是在那家買的,本人也有切身之痛,

上一次當學一次乖。。。

那家店的服務實在是只有爛字可以形容。。。
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