教育專案-現金回饋進度回報。大家一起來 (第16頁)

overdose

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151樓

2007-10-26 17:35

鄧肥 wrote:
...那個退款不是台灣用低 = = ... Team在香港 = = ...(恕刪)

所以您的意思是我們信寄到敦化南路，AT再整批丟給香港囉！
為什麼不在台灣核對，然後跟香港報說哪些人符合資格，難怪會出這麼多問題。
AT幾乎只是一個辦事處而已...

ㄉㄥˋ肥

ㄉㄥˋ肥
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152樓

2007-10-26 18:38

overdose wrote:
所以您的意思是我們信寄到敦化南路，AT再整批丟給香港囉！
為什麼不在台灣核對，然後跟香港報說哪些人符合資格，難怪會出這麼多問題

是阿~~ 我也不知道為啥

最近一直麻煩台灣APPLE的總機小姐 = =
請他幫我找一下我的信件
另外台灣APPLE 也沒有處理小組的電話..........

overdose

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153樓

2007-10-26 19:42

鄧肥 wrote:
另外台灣APPLE 也沒有處理小組的電話..........(恕刪)

有沒有試打過 00800 7666 7666？
我雖然有收到接獲申請回函，但最近正在處理主機換貨(新機尚未收到)，不曉得到時會不會跟我說序號與現有機器(換機)不符而失去資格？真的是很麻煩。

ㄉㄥˋ肥

ㄉㄥˋ肥
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154樓

2007-10-26 20:26

你有換貨?? 就因該不能申請巴!?
那之電話早就被我打爛了她們那邊也說要寄e-mail給team = =
另外你換貨.... 盒子還可以割下來喔@@"
你還有申請回函.... 我是連個屁都沒有死都不回我信件.....

overdose

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155樓

2007-10-27 3:44

我是先寄出rebate申請，後來螢幕中間區域有壞點要換貨，我就問他們說我條碼割下來申請rebate怎麼辦，他們說沒關係可以換，到時有問題只好再盧了...

今天再打電話問什麼時候可拿到新機，7666說他們電腦已有收退紀錄，也就是快遞收走的那天(週三)，
舊機現在在Apple委託的台灣發貨中心(不是AT)，就等過幾天再派送新機給我，希望後續不要再有問題了...

kuan615

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156樓

2007-11-05 17:10

我從9月24日寄出申請到現在，一直沒收到Apple回覆隻字片語，錢也還沒拿到，有沒有人像我一樣等這麼久的啊？今天已經又寄了一封信給rebatestw@asia.apple.com追問。

piyapa

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157樓

2007-11-05 17:26

kuan615 wrote:
我從9月24日寄出申...(恕刪)

我也是
也陸陸續續寄了好幾封mail 半點回應都沒有...

overdose

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158樓

2007-11-05 18:42

我也很不高興，換貨已超過15天了還沒出新機給我，打了3~4次都說1個禮拜內會出、幫我追，是最近又缺貨嗎？效率真的很差。

Apple Store客服在澳洲，
Tech Support在大陸，
TW rebates team在香港，
同意換貨的主管是從新加坡打給我的，

Apple... 你真是夠了... 一條鞭有那麼困難嗎？ -.-

ㄉㄥˋ肥

ㄉㄥˋ肥
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159樓

2007-11-05 18:53

我今天終於收到回信了！@@"
TO: 寄了很久沒有收到回信的人
建議打電話到台灣APPLE，先問看看有沒有收到信在說！
要是有收到信致少還是可以處理的^^"

apple_lomo

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160樓

2007-11-07 21:31

我也在五號收到mail，終於能放下心了。