我一踏進店裡，從沒聽過一聲歡迎光臨
還有男店員偏愛跟女生哈啦，我知道這是人性
但是也不能差太多，跟女生示範就很仔細
對男生就說你可以自己玩看看，有問題再叫我
以上是我逛大間水果店的感覺！
文章中有JOE店長工作經歷、有你的抱負、宣揚你的理念....但是這些跟birdlg 、跟消費者有什麼關係嗎?
我想你的履歷只有在找工作時才需要用到，而你也不是孔老夫子，不需要周遊列國來跟消費者敘述你的抱負和理想
今天消費者想要的是解決問題的答案，或釋得到合理的解釋
例如說為何要"明天"才能拿貨? 假使說真的需要一天工作天，是否在電話中就要跟消費者言明?
請你真正用心去了解我們的需要，就單單這篇道歉文，登的像是打廣告，有沒有用心?
大家都看的出來吧
就像是每個人手裡都拿了一把寶劍，會用的拿來懲奸除惡，不會用的拿來相互較量，要不當玩具到處搞破壞。
扯很遠嗎？其實不會。
消費制度中，買賣雙方的關係一定是相對的。有好的店家/消費者，才會有好的消費者/店家，這兩者的關係是一起進退的，沒有誰先誰後，因為一個巴掌打不響。
台灣的消費者喜歡什麼？便宜的商品，好的服務？什麼是【好的服務】？台灣的消費者花不花錢買服務？
我覺得身邊很多人對服務的概念，都還停在【笑笑地把東西便宜賣】。
以電腦來說，最好還有一堆贈品拗、免費盜版軟體可以灌，將來刻意弄壞還可以到府收件，免費換新，甚至升級。
哪來的商家這麼冤大頭，提供這種【服務】？（如果這就是服務的話）
不把服務當免費的消費者不是沒有，可是大家捫心自問，周遭這種人多還是少？我們都要商家鞠躬哈腰賣笑臉賠不是，可是幾個人在訪完價不滿意之後，會說聲謝謝再離開？
從整個事件看來，小弟看到了 birdlg 兄遭到的不禮遇（很像博漢區，什麼東西都是最後一件、要不就是需要調貨），也看到了充滿理想熱情的店家出面說明，被大批朋友澆了 N 盆冷水。
如同開頭說的，我們的消費者意識還在起頭階段。也許現階段大家最希望看到的，是店長 Joe 公開贈送 birdlg 兄一張沒有期限，下次消費通通半價的禮券。
如果這就是我們的消費者需求的話......
那真正賣服務的店一定經營不下去。
身為一個消費者，我沒辦法直接改變店家，我只能選擇喜歡的店家買東西。
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