kuekhh wrote:
這就是電腦業
找對的人去處理對的事
應該效率會比較高...(恕刪)
我相當的贊成kuekhh這位朋友所說的話
但是
請問,不管是用PC或是Mac的User都知道您所說的這些事嗎 ?!
好,我們假設大家都有這種觀念....
那我要他們這些經銷商幹嘛 ?!
賺我的錢然後一切要User自己去找對窗口洽談 ?!
這是經銷商所應該抱持的態度嗎 ?!
還是說....活該你要去跟那些無能經銷商買東西,你消費者不懂電腦業的結構就是你消費者的問題 ?!
如果是這樣,麻煩一下那些無能的經銷商全部去吃大便
或者是說...
假使沒有一個User知道所謂電腦業裡的知識的話
那麼消費者的電腦壞了就應該要任由無能客服們的東拉西扯一推二六五的態度嗎 ?!
甚至連個客服都沒有 ?!
另外....
什麼叫做“畢竟也不是第一天用電腦了,有必要對那些客服不客服的事情一直堅持？“
這麼說好了....您玩電腦玩得久,不代表每個人都用的跟您一樣久吧
經銷商們遇到你那是運氣好,因為你自己就能解決那些問題
如果今天遇到一個第一天開始用電腦的人,他的電腦出了問題
那User應該要說"哎喲,為什麼我爸媽沒有從小栽培我學電腦..."
還是應該說"我活該,我本來就不應該用我不會用的東西" ?!
憑良心講...
我的心態跟你其實差不了多少...
獨善其身本來就不是一件難事
現在 A JOW這位朋友想要給無能經銷商一個教訓
告訴那些無能經銷商如果繼續以這種心態經營下去,這種事是只會多不會少
然後你一句"畢竟也不是第一天用電腦了...."
這樣是什麼意思 ?!
沒有人喜歡中招...也沒有人喜歡自己的東西壞掉
如果你的車子才剛買不到一年就壞了
原廠跟你說....哎呀,大家都不是第一天開車了
你會怎麼樣 ?!
但是不是每個人都住台北的....還可以選擇去哪間...
支持樓主作法..不想見到下面的情形發生..
機器有瑕疵+維修不好
=>想買Apple的人望之怯步
=>使用人數減少
=>店家經營不下去
=>Apple不重視台灣市場(雖然本來就不重視..
即使Apple Taiwan新任經營者上任時曾經信誓旦旦的說了一些話..)
=>收掉Apple Taiwan
=>到時候修理可不是在台灣等新加坡寄料來,而是要將機器寄去新加坡修了..
我覺得樓主是愛之深責之切吧..不願自己使用Apple的樂趣被剝奪..
kuekhh wrote:
我想我大概知道問題出...(恕刪)
恩，謝謝kuekhh大大的回覆；
我想，您誤會了！我不是暗指您是德誼數位的朋友！
只是，昨天在看文思考時，突然想到，如果有德誼的朋友！不知道會怎麼想？
因此，只是先發聲；希望德誼數位的朋友如果想發言，請先為我們設身處地的想一下！
畢竟，站上一些對德誼數位公司不滿的聲音，可能會引起德誼數位朋友的不解及不滿！
如果說，網站上所留的“與我們連絡“這個信箱，與名片上所寫的信箱是不一樣的！
我想，應該是以公司網站上的信箱為主吧！沒理由是以“名片“為主吧！
那如果，全省有50家“德誼數位“的分公司，不就會有50張不一樣的名片及信箱？
這樣一點的質疑，我想認哪一位蘋果友或站友都無法認同吧！
而且，這不是更加凸顯出“德誼數位“公司的問題嗎？
而glavinec.tw大大所言；
我不是為了“正義“而去堅持這些事！我沒有這麼崇高的理想！
我前面提過，確實我可以將機器送回，然後幫我把螢幕換了！整件事完了！
但是，往後的情狀會改變嗎？“德誼數位“公司會去重視消費著所拖付的愛機嗎？
我相信，答案已自在人心！
我也並沒有要“修理“德誼數位“公司，這太言過了！我只是小老百姓，不是大官！
簡單的來說，小弟只是希望藉由此次PO出我的心得及所堅持應有被重視的心情！
希望，德誼數位可以重視，畢竟版上我所PO的文只占不到10%！
其餘，有的是蘋果友的遭遇分享！而這也是“德誼數位“應該要重視進而處理的！
我從未在版上說過；我要“德誼數位“怎麼樣吧？
只是，簡單的認為，我投訴！應該有人處理！而處理的人，應該不是“維修主管“！
以上，是小弟一直以來不變的堅持！也請不要誤解了！
我想不至於作一些“無理“的要求！不是嗎？
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