請問一下在網路上註冊applecare需要多久的時間才會知道註冊成功了.就是從“註冊進行中“變成“註冊完成“.而且保固的時間也延長了.......
applefolks wrote:
通常註冊完馬上就開始...(恕刪)
回覆樓上的
我問的是applecare延長保固從註冊到完成收到確認要多久的時間啦！！
因為我上網去做延長保固.結果一直停留在“註冊進行中“已經2天了.也沒收到註冊完成的信件.所以才想說到底平均要多久的時間
光哥 wrote:
我的apple ca...(恕刪)
正常來說馬上就可以知道結果，另外你也可以用所註冊的機器序號去反向查詢!! 一直找不到可以查詢機器序號的網址＝＝｜｜｜
我的 AppleCare (保護費) 當初也是被註冊了。
當時我是與 MB 一起買的，買來後一直沒有開封，一直到了第11個月要開封來通知 Apple (蘋果老大，我的保護已經交了哦)，到了 保護費 註冊網頁上依照文件上資料輸入序號，竟然出現已被註冊的紅色文字訊息；不信邪又在 PC 上再註冊看看，還是得到一樣的訊息。
沒辦法只好撥 0800 095 988 的電話問了，要我備齊發票購買證明(發票，因為公司報賬的關係已經不在，但是我當初用數位相機把發票正本拍了起來)，及 0800 小姐給我的一組 CaseID 寄到 Apple Service Mail (taiwanfax@apple.com)(回信都是英文很是傷腦袋)
我依照 0800 的“指示”將發票照片與要登記的機器序號寄了封信給 AppleCare...
Apple 第一封回信：Apple 第一封回信：大意是說，不幸的，根據紀錄您的 AppleCare 序號已經使用再另一台機器上了，請查明後再試一次...
我回：我試了不下百次還是一樣的結果，除非太陽改從西方升起，不然結果應該才會不同吧，那我還要在繼續試嗎...。(這封信我再把 AppleCare 連同包裝、CD、最重的要是含條碼的序號清清楚楚的拍了張照片回寄。)
Apple 第二封回信：大意是說，不幸的，根據紀錄您的 AppleCare 序號已經使用再另一台機器上了，並會更換你的 AppleCare。需要72小時審查驗證申請並透過 Mail 通知結果...。(似乎現在才確定我不是來亂的吧)
Apple 第三封回信：大意是說，我們已經為您註冊一份新的 AppleCare 了...。(只有這樣...那我又如何確認呢?我還是不放心，畢竟未拆封的序號都可以被盜用了，說是處理好了但也只是短短的一封沒有任何可令人放心內容的 Mail，隔天我又打了 0800 再去確認並再度受到“指示”，也在網路上確認了我的機器已經確實受到 蘋果老大的保護了)
就這樣來回了幾封信，前後花了兩個禮拜才搞定，服務品質與維修品質一樣.....無話可說的無言啦。
我買的“保護費”相對於 Apple 對未上市新產品的保護根本就是諷刺，連包裝膠膜都沒有拆封，裡面的序號竟然會被使用了，在我開封前只有誰會知道內容呢!? 我也一直以為我只是個案，想不到光哥也是受害者，蘋果會像他的硬體機器一樣越來越粗糙嗎!? 忽然懷念起 OS9 以前時代的 Apple (一時情緒) 希望光哥也可以順利解決。
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