moshi Overture iPhone XR 側開卡夾型保護套(灰) 手機保護殼如附圖
目前放到拍賣上賣950免運 拍賣其他賣家跟官方都是賣原價1390
我的品項因為是活動贈品 盒上有sample not for sale字樣
雖然一樣有產品序號銀漆塗層 但我猜應該是沒有保固的
所以我才會賣950免運
昨晚睡前有個買家敲我 詢問是否可以超商取貨付款以及保固問題
我跟他說可以郵寄出貨以及結帳後寄7-11店到店
後來買家詢問到保固問題 我也照實回覆說贈品應該是沒有保固
但實際上有沒有保固我不能保證 然後買家接著說如沒保固他要議價喔
我說因為是活動贈品所以我開價950含運已經有優惠 目前不接受議價
文字交談中買家有提到moshi買的保護殼用髒或是磨損了
在保固期內都可以直接換新的 請問這是真的嗎 我是不太相信
我後來有去moshi官網查詢保固政策 相關條文是這樣寫的
有限保固不涵蓋因意外、濫用、誤用或安裝不當所造成的損害。
然而，一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保之責。
看到這裡我覺得買家是否在說謊 還是他只是希望可以再殺到更低的價格
不過我沒理他了 個人理解是怎麼可能保護殼用髒了磨損了保固期內還可以換新的
所謂保固應該是指若保護殼正常使用中 因為做工不良壞掉才有可能給予換新吧
但還是要請教有在德誼買過moshi 手機保護殼的人 真的用髒磨損後可以換新嗎
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