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Airpods 2閃綠燈,無法與xs max連線

各位大大好,我在payeasy上入手airpods2兩週左右,之前使用(手機為xs max軟體版本12.2)都很正常,但就在今天早上要使用時,發現左耳沒有聲音,由於一直無法連上,所以我到藍芽設定那邊忘記airpods2的裝置,再重新連結裝置,一直連接不上。將雙耳放回充電盒後發現,充電盒閃綠燈。單獨將左耳拿出,充電盒為恆亮綠燈。也在網上爬文重新設置(恆按按鈕,但按下按鈕時充電盒一直為白燈,仍無法連線),仍無法解決此問題,想詢問站上各位大大有沒有遇過這樣的問題,謝謝。(此為單純詢問各位前輩有無解決方法,請勿戰,謝謝)
2019-05-24 15:16 發佈
送回修吧
我的二代也是
這好像是2代才會有的問題
請問airpods是全球保固嗎?我在台灣買可以在中國送修嗎?
tomtom520 wrote:
送回修吧
我的二代也...(恕刪)
Esperanzaling wrote:
各位大大好,我在pa...(恕刪)



https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=177&t=5235740&p=1

這個步驟有試過嗎


一、取消iPhone和AirPods的配對;

二、完全重置AirPods,按住AirPods充電盒後方的小圓形按鈕十秒鐘,等待指示燈出現閃動的橘燈後再鬆手;

三、再配對試試看。


Esperanzaling wrote:
各位大大好,我在payeasy...(恕刪)


我也遇到這個問題,但是右耳出現問題

打電話過去apple問,對方僅說沒遇過這種狀況

簡單的故障排除步驟試玩就請我們拿去送修...

唉 也是才買幾個禮拜就變成這樣...
我們也遇到了,買了兩支AirPods 2
取貨時男友先幫我試試看功能是不是正常,就先配了他的手機
之後拿給我就是綠燈恆亮無法重設,我們試過把裝置解除配對、iCloud刪除都無效
後來拿他的測試,一解除就發生一樣的問題,怎麼按都是綠燈,不給其他燈號顏色
目前兩台都送回去了
我還沒有用到半次阿

angelwax wrote:
我們也遇到了,買了兩...(恕刪)


我昨天才去101取貨

我的手機是 iphone x

ios 最新版

完全正常



你的ios是哪一版?




iPhone XS Max 版本12.2
allenhuang1971 wrote:



我昨天才去10...(恕刪)

Esperanzaling wrote:
iPhone XS ...(恕刪)


我的是
12.3.1



allenhuang1971 wrote:
我昨天才去101取...(恕刪)


男友的是i8 版本12.2,兩個耳機都是先配這隻手機
我的也是X 版本12.2,跟我的手機應該沒關係,因為抓都抓不到了

當天晚上就有拿回去給店家,店家也搞很久還是不行所以才收走
真的很想搞懂到底為什麼會這樣,還兩台都中獎
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