我在今年初,買的 iPad Smart Case 商品保護套,最近黏貼處分離,打電話跟 Apple 確認過,
Apple 說無保固,無維修。


爭議點
網站商品[Smart Case]無任何維修及保固說明,若商品網頁有寫無維修保固根本不會買它,
目前使用不到一年就出現問題。同類之商品價格來說此商品[NT$ 1,699]算高價品。
我是正常使用拿直式,商品外殼無破損,目前問題出在商品的黏貼設計及品質,
不應該告訴消費者,自已去買黏著劑自已黏貼,處理效果會差很多。
認為合理解決方式
Apple 取回此商品,用他們認定之黏著劑及工法幫忙黏好,再還給消費者。
Apple 每項商品,應註明是否有維修及保固,供消費者購買時的參考。
會掏錢買這麼貴的產品,正是對 apple 品牌的信認,
而他們公司對自已生產的產品卻大小眼,
客服目前只願幫我向上反應,
我一定要申訴到消基會。