跟他買電腦的時候,真的很客氣,可是維修的時候真的很會推~
我女朋友macbook因為電池膨脹導致底部不平送修~
因為有買applecare,而且還未滿兩年,所以想說應該可以免費送修~
結果維修部店員竟然說,電池保固只有一年,二三年不在applecare保固範圍內~
是這樣嗎??
女店員就問我女朋友說,是不是一直插電,我女朋友回說對啊~
他就說電池不能一直插電,需要一段時間放電一次,所以這屬於人為行為~~
連檢測都沒送檢測就下定論~還是我女友的堅持下~他才說幫忙送檢測看看~~
最後還說,更換機會不大,但是盡量幫忙爭取~
我打0800電話去蘋果客服詢問,他是說電池過保applecare電池保固一年,第二年以上不保固電池老化與人為因素~
難道電池膨脹屬於人為不當使用電池嗎??
我心裡想,難道要用到爆炸出事,蘋果才願意負責嗎?
不爽~
一樣是今天~
我同學一樣送修電池~一樣送修同一家店~
一樣買了不到兩年不過有加買applecare~
他送修原因是因為電池不能蓄電送修~
結果對方說這是電池故障,可以送修~
差別待遇差這麼多~~
不是說電池保固一年嗎??
人客阿~~評評理啦~

真是不爽~~
以後不去這一家消費啦~~~

要在高雄購買蘋果電腦的朋友請三思~
這家售後服務真的很差~~