• 2

BENQ 維修服務.....令人髮指...

我上上星期六(5/7) 拿了s88去維修......到今天benq 仍沒打電話給我報價.......

沒報價就是根本沒維修過.............完全沒人通知發生什麼事.........

要等一年嗎??????????

這樣的服務.........叫我怎可能再買benq的手機(和其他產品)啊........

p.s. 上次我的S88 也維修了超過一星期.......
2008-07-15 12:28 發佈
文章關鍵字 BenQ 維修服務
hiareuok wrote:
我上上星期六(5/7...(恕刪)


請問你是拿去聯強/神腦/BenQ哪一個地方?
如果是前面兩個
那是不是BenQ的責任就有待商榷
因為有可能是代理商那麼再拖延
有時候聯強神腦拖一個月都不是新聞
如果是第三個
就打電話客訴...
無面者
其實我是香港地區的.......

我是直接送BENQ 維修中心。

我上星期五打電話給他們, 他們說沒零件.....但是他們一直沒通知.......

我問客服:哪維修要多少錢???(過了保固)

她說:師傅(維修員)沒上班, 之後再通知你。

今天星期二了, 師傅在還在放假嗎????...........不用上班嗎?..............

BENQ的手機看來只有一個維修員...........

而且報價一定要是師傅報的嗎??..........除非他們連檢查都沒檢查過.......所以不能報價(上星期五已是一星期了)...........

BENQ 要加油啊.......我朋友狂說BENQ 不行........我還被他們笑, 說用BENQ.......

請用心一點可以嗎?????? 不然誰買BENQ 啊!!!

P.S. 我是有心支持BENQ的, 買了S700 不錯再買S88, 連MOUSE(S700)跟本本(S41)都是BENQ 的,
請用心一點可以嗎??????

本來還想介紹朋友買BENQ 的本本, 現在連我也不想買了........

你是香港人就知道我為什麼被人笑了.........................................................

我試過N次他們說回覆我的電話.......他們都沒理我.............說謊也要有底線啊!!!!!!!!!
hiareuok您好

是否能提供相關送修資料,
Candy會幫您馬上轉達給香港相關服務人員,造成您的不愉快很抱歉!!
建議私人訊息回覆即可,請附註送修人姓名、電話及手機序號~
謝謝

BenQ Candy
hiareuok wrote:
其實我是香港地區的....(恕刪)


原來大大您在香港地區阿
那我就不知道了~
畢竟小弟沒錢去香港...
無面者
hiareuok wrote:
其實我是香港地區的....(恕刪)


這狀況是有點太離譜了,
3天內沒任何回應就很糟糕了,還拖那麼久。

不過Candy已經出面,
應該就不會有問題了。
好好處理吧!

別再讓一個FANS再次失望

已經不多了,要好好珍惜..



對阿~~~~


通常都是我一反應.....


隔天就有人打電話給我了說...................


如果是沒接到電話的話..............


他們還會學中華電信催繳帳單一樣....


瘋狂亂摳..........哈哈= = (最近又被中華催繳了..真的超凡= = )
hiareuok 大大:

很抱歉,該區服務人員回覆尚未能順利聯絡上您,但已有留言給您,煩請您留意,並保持電話開通,
我們會請人員持續與您聯絡,感謝!

BenQ Candy

hiareuok wrote:
其實我是香港地區的....(恕刪)
agilion wrote:
hiareuok 大...(恕刪)


真是有點抱歉, 星期六客服的留言我忘了聽, 而且之後也沒接客服的電話...

不過下一次要早點通知啊, 最好不要超過一星期就通知。

感謝CANDY 的幫忙!

我的S88 維修費要差不多4000(過了保固,主機版壞了)...........可以買一只新的了.........

P.S. 原來最貴的那組件可以不修, 所以便宜多了, 再一次感謝CANDY 的幫忙!
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?