2004/8/30
西門子65系列，突發性關機鈴聲音量過大問題解決方案
西門子行動電話部門於 8 月 26 日於德國發表新聞稿表示，由於軟體上的設計，有可能導致 65 系列 (C65, CX5, M65, S65, SL65) 在電池的電力耗盡而導致關機 的時候，預設的手機關機音樂會在瞬間變大。在極少數的情況下，突然而來的聲音有可能會導致聽力上受損。 為了防止此一狀況發生， 並且維護消費者健康上的權益， 西門子在此建議已經購買 65 系列手機的消費者，取消手機上關機音樂的設定，
目前台灣可能受影響的機型包括已經上市的 CX65, M65 以及 C65 ，西門子德國總公司目前已完成修正版的軟體解決方案，近日內通過測試後會立刻提供全球用戶同步下載更新。在尚未取得更新軟體之前，請用戶先依下列方式取消手機預設的 ” 關機音樂 ” ，即可免除鈴聲音量過大的狀況產生。
步驟一、請至手機 ” 其它設定 ” 選單
步驟二、選擇 ” 鈴聲 ”
步驟三、選擇 “更多音調 ”
步驟四、關閉 預設的 ” 關機音樂 ”
台灣消費者將可於 9 月 15 日後於 www.siemens-mobile.com.tw 網站上提供中文版更新程式供用戶下載更新，或是直接至西門子各特約經銷店，由店家代為更新程式。如果用戶對此問題還有任何疑問，請於上班時間撥打西門子客服專線 : (02) 2396-1006 。另外，台灣西門子將會自即日起至 9 月 15 日前全面升級各通路以及代理商目前手上所有庫存品，以確保消費者權利。
即將在台灣上市的 S65 以及 SL65 已確定會採用最新版軟體，特此聲明。
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