這就是聯強所謂的"快速維修"??

因為我的EL71會不斷關機,接電話、掛電話、充電、甚至放著也會自己關機,
這幾天甚至嚴重到從開之後抓不到電話簿,得等好一會才可以抓到,終於忍不助送修。
依開始很高興自己買的是聯強貨,剛好新竹有快速維修中心,所以今天早上就拿去檢修。
結果到了快速維修中心,他說我的手機機型太舊了,可更換的零件都已經送回總公司,所以要把我的手機送回聯強總公司維修,大約要7個工作天,也就是我今天星期三送,最快要"下下星期一"才可以拿得到....><
對於快速維修中心我有兩點不滿,一來是所謂快速維修中心竟然沒有可以更換的料件;第二是聯檢測他都不幫我檢測,直接說要送回林口。
關於這兩點我覺得相當不能接受,說什麼30分鐘快速完修,結果要7個工作天龜速完修,而且還是在快速維修中心,遜。
2006-12-13 13:06 發佈
文章關鍵字 快速維修
上次我的d508也是送聯強新竹四維站維修.覺得服務不錯.2小時就ok
正常啦
聯強的維修我早就沒信心了
我只不過是NOKIA的3250聽筒無聲
他都說要送回NOKIA一個禮拜才能回來了
這麼大的廠牌和新機種都不能現場修了說
而且更扯的是修回來還刮傷.....外加忘記裝回去壓住SIM卡的蓋子
結果又送回去一個星期
這到底是NOKIA的錯還是聯強的錯....已經懶的去追究
我只知道以後東西有問題
我還是自己辛苦一點
直接送回原廠直營維修比較快
真巧,我的EL71也是因為無法旅充充電的問題,自己送去新竹四維維修站
感覺不是很舒服,我也覺得直接送給原廠維修比較好
叉叉保固?!唉,保固心酸的呀
由於相當不滿聯強快速維修的服務,所以聯強網頁反映這問題。
結果很快的就接到聯強客服的來電,這一點可以說是值得嘉許的,但是也只有這一點值得嘉許。
客服人員只進行了安撫的工作,我後來問她,如果沒有料件可以更換,那為什麼連檢測都不檢測??小姐告訴我,檢測需要專業儀器呀,所以不一定現場可以提供這項服務。那也就是說,新竹四維快速維修站沒有檢測BS手機的儀器,如果BS手機有問題,都需送林口廠區維修。唉,只能說用BS只能算是小眾市場,保固也只給一半。
這次我認了,下次買手機要記得,不要不小心挑到聯強貨。如果真要買聯強貨,要記得買N牌或是M牌,要不然一有問題,手機就要跟你掰掰7個工作天。
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