[求助]EL71 39版軔體更新 失敗 無法開機

小弟日前終於敗入第一國產品牌手機 對EL71 德國產品質, qvga銀螢幕 等等都相當滿意
但是v22的軔體似乎有一些bug 所以動手進行更新 結果慘劇就這樣發生
更新到一半時 它突然斷線 並且指示我開啟電源 但是此時手機已一無動靜
所以我重新連結usb 照著指示 :按著電源開關不放直到更新開始
卻只有聽到usb 連線電腦的 咚 一聲 接一聲 直到它指示無法連接手機
而目前差上充電器也無顯示充電中...也無法開機
小弟我在美國 當悲劇發生後 馬上打BENQ客服 小姐只一直客氣的說要在台灣專門店進行更新
我當然知道啊 但是我住美國啊~ 原本周遭朋友已稍對benq手機 有新的認識
現在卻發生這種死機事件 敢請大大幫忙 ~
EL71真的是一隻好手機 不想因為這樣而壞了它的名聲
2006-10-02 9:54 發佈
文章關鍵字 EL71 39 39
這裡有方法,不過要能開機,你試看看!
http://www.club-siemens.net/forum/viewthread.php?tid=53178
謝謝~~ 但是我的EL71 無法開機.....

順道一提...
明基台灣客服告知我可以試試美國的客服 如果他們可以處理的話 我可以付費修機
她給的電話是8887770211 和手機附的使用手冊上的美國客服為同一號碼
結果打去時是Siemens, 這客服人員解釋 benq 併購Siemens 手機部門
並沒有包括美國地區 這是真的嗎??? 難怪一直沒看到BS在美國銷售
但是這位先生仍然客氣地解釋如果是Siemens手機 他們仍然會要求客戶將手機寄回原產地或是原購機地區維修... 看來我只有寄回台灣聯強維修了..

感想:
1. 以後出國可能要帶兩隻手機 要不然要確定這機子可在目的地維修
2. 既然BS手機無法在外國維修 是否要把p22-p23這一大串各國客戶服務電話 過濾一下 特別是美國這隻電話 他們跟本不受理也不屬於BS
3. Benq 客服真的很客氣 但是也很可憐 因為受理我的小姐說 "我真的的可以體會您的感覺.." 希望他們下次能解決問題.... 而不是禮貌的道歉 ... 我應該還會繼續買BS的手機支持台灣品牌吧... 只是在它的品質更穩定前 只能當備用機吧....
我也在美國耶 也是用EL 71
在台灣有更新到36的了
不過現在看到你的問題
有點不敢更新到39了 等等也不能開機 那我就好玩了
ALLEN
對阿 手機不會當機的話就別更新了 順順用就好 其實我之前22版只是因為一個主題menu 跳出時字會擠在一起 換一個主題就好了... 只是我手賤....殘念

你也是從台灣買來的嗎 ? 還是在美國買到的?
今天升级了一下,没问题,呵呵,就是没有39版的map和文件系统,要是都能一起升级就好了
之前我在usa就注意它很久了
回台灣兩星期馬上搞了一隻 哈哈
不過在台灣我有update到36版了
聽你這樣說 我還是順順的用就好了
ALLEN
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