SL55與outlook同步後出現亂碼

myng
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樓主

2004-02-08 16:16

請教一下：

買來西門子原廠傳輸線，之後在www.my-siemens.com下轉了最新版的SDS，並安裝了XTNDConnect PC，選了與outlook通步通訊錄及工作、行事曆等，傳輸後結果是：資料肯定傳到手機上，但是所有文字都變了亂碼！

再多傳一次結果一樣，不知問題出了在那裏。

最傷心的是：選了消除原本通訊錄，以outlook資料替代。也就是原本的通訊錄全滅了！

我的電腦平台用win xp pro，outlook用2002，那位大大可以指教一下？

2004-02-08 16:16 發佈

文章關鍵字 SL55 Outlook

Darren Lin

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2樓

2004-02-08 21:38

我沒有遇到這樣的情況耶，不過我沒有試過同步聯絡人，但是行事曆和工作都 OK，沒有亂碼。請問您有亂碼的部份，是聯絡人而已嗎？或是其他部分全部都有？

我的電腦平台和您一樣，
Windows XP Professional (更新所有 Windows Update)
Office XP (更新所有 Office Update，不過現在已經升級到 Office 2003)

同步方法是，開啟 Outlook，然後開啟 XTNDConnect 做同步 (不用 SDS)。

myng

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樓主

2004-02-08 22:58

感謝darrenlin 兄回覆。人間有情！

很不幸，是全部同步的資料都是亂碼！

數字（如電話號碼、日期等）都無問題，所有文字（無論中文或英文）都是亂碼！

是不是Outlook的問題？
大大提到要先開啟outlook，我在同步時並無開啟outlook，只是用XTNDConnect PC內的同步選項。是否在這裏出現問題？
其實，「正確」的同步程序是怎樣的？可否有勞再解答一下？

已電郵西門子客服處，可惜今日周休，想來最快也要明天（？）才有回覆吧！

幸好sim卡內的資料尚在，不致全軍覆沒！

Darren Lin

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4樓

2004-02-09 2:30

無論用 Outlook 或是從程式及裡面直接執行 XTNDConnect 結果都應該是一樣的。
(如果用 SDS 的話可能會不一樣，不過我沒有試過)

建議您: 先到微軟網站更新 Windows Update 和 Office Update :)

我的方法是到 [程式集] 開始 XTNDConnect，然後就會選擇 Synchronize，就會開始同步了。中文部分也沒有問題。也有試過 Outlook，然後從 Synchronize 選單來做。(現在我把那個增益集拿掉了，所以忘記步驟..)

另外也建議您輸入 *#06# ，看看手機韌體版本是多少。(我的是 09，可能不是最新的了)

myng

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樓主

2004-02-09 21:56

感激darrenlin大大凌晨還給我回覆。

因為事忙，當發現用XTNDConnect PC同步失敗後，心慌意亂下以為XTNDConnect PC出問題，已把XTNDConnect PC刪除了。看來要再安裝後試試看。
也按大大的意見把win xp及office都給升級了。

我的手機是12月底的，軟體版本當是16，一直操作尚算良好，只是買來第二天手機自動「要求」重設，害我要重新輸入資料。幸好有備份。

我人在香港，今日電西門子香港客服，接線小姐說香港版本的SL55（我的手機其實是made in china，很可惜不是germany

），並不支援與outlook同步資料。小姐說我在美國西門子網站所見資料，香港制式與美版並不相同。我說在台灣見有人說可以與outlook同步資料，小姐就說亞洲區的手機都不支援這項功能。她還說M55則可以與outlook同步。
唉！最後只好說留個意見，請他們服務部注意客戶其實有這方面的訴求。

看來，在香港是找不到這方面的支援的了。當初買這部手機、再買傳輸線，也是希望在ipaq 3950外可多一個流動行事曆（其實買傳輸線時門市小姐說是可與outlook同步的）。小職員嘛，要記的事蠻多的。
明明有這個功能存在，最後卻說地區版本不支援，真費解。是否要向德國西門子查詢？

過幾天事沒那麼忙，我會再試試看。然後再回來報告一下結果。
嚕嚕囌囌的吐了一大堆，真不好意思。還是要感謝darrenlin大大那麼熱心解答。

Darren Lin

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6樓

2004-02-09 22:43

應該是可以的，我想香港客服的意思是說，中文版的 SDS 沒有內建 XTNDConnect，所以沒有辦法和 Outlook 同步。但是應該安裝英文版的 SDS 裡面的 XTNDConnect，就可以和 PC 同步了。

另外請問一下，16 版的韌體，鬧鐘是不是只有響不到幾分鐘就停了，因為 SL55 的鬧鐘一直叫不醒我...

myng

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樓主

2004-02-13 12:07

darrenlin大大：

日來事忙，到今日才回覆。
買回來時機子已是16版韌體，故此無從比較鬧鈴時間有無變化。我是用一支MIDI作鬧鈴，可「唱」完整首才停止。

darrenlin wrote:
應該是可以的，我想香港客服的意思是說，中文版的 SDS 沒有內建 XTNDConnect，所以沒有辦法和 Outlook 同步。但是應該安裝英文版的 SDS 裡面的 XTNDConnect，就可以和 PC 同步了。

對於這個問題，客服小姐說得十分斬截：香港版是不能與OUTLOOK同步的，而且她只建議使用港版或台版的SDS而不推薦使用英文版。

當然，我想有暇會再與西門子客服釐清這個問題。

myng

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樓主

2004-02-13 13:00

剛剛收到西門子的回覆：

首先，非常感謝您對西門子手機的支持。對於您手機出現的問題，主要是因?Siemens Data Suite並不支持在香港出售的SL55跟outlook同步，所以同步時候會出現亂碼。但是，如果您有需要的話，也可以上我們的國際網站下載英文版Siemens Data Suite，然後使用全英文的通訊資料嘗試跟outlook同步，一般情況下可以成功。英文版Siemens Data Suite下載地址如下：http://www.my-siemens.com/MySiemens/Files/Addon/da/hq/mw/hd/hd/cdsetup1.0.0.76.zip 。為您帶來的不便，我深感抱歉。

唉！說的步驟也全試了。還是無解！
客服小姐說已有客戶反映中文同步要求，並已有人員跟進。希望成事吧。