BenQ 手機全方位服務 (第52頁)

parislike8
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511樓

2008-09-20 19:19

Candy您好：

我的EL71目前有幾個小問題，詳述如下
1.鍵盤有幾個按鍵不靈敏，必須用指甲用力按壓才有反應
2.在訊息選單中移動的速度很慢，有時會有選項亂跳的情形
3.開啟手電筒功能時，燈光會不規則的閃動，忽亮忽暗
4.螢幕上端有灰塵跑進玻璃和LCD間

請問這些情形是否能送修改善？

titan8850

titan8850
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512樓

2008-10-04 14:02

candy你好
我的手機是EF71,最近遇到來電手機會自動掛斷的問題,
可否幫我問問技師,要送回原廠嗎??
還是可自己先升級軟體看看??
對了,是換3.5G卡之後變這樣...
還有...你們是間好公司,加油...偶支持你們

BenQ手機超人

BenQ手機超人
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513樓

2008-10-16 11:19

Dear hirotetsu0214大大：

請問您手機版本為何？此款最近版為 V1.36，可由消費者自行至官網下載更新，但若您不熟悉操作，則建議送回由維修工程師協助處理。銷售據點無提供升級之服務哦！

BenQ手機超人

BenQ手機超人
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514樓

2008-10-16 13:50

Dear parislike8大大：

您手機的問題，還是需要送回檢測處理喔！

Dear titan8850大大：

通話中自動斷電因素可能為軟體，或硬體故障所致，建議您可先自行更新試，若仍未解決，則需送回維修檢測喔！

Best Regards,
BenQ Candy

台南元元

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515樓

2008-10-20 20:48

Candy大大:
我的S88今年2月23日購入,近二個月開始換電池開機後時間日期會變成0,需進入系統重新設定才可?
請問台南或高雄有維修站嗎?可以更換機體內的電池嗎?需要維修費用嗎？

MrCOBRA

MrCOBRA
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516樓

2008-10-22 22:44

BenQ M7怎設定APN為internet (或APN emome)

設定上有WAP帳號設定,網際網路設定

在手機資料夾應用程式裡的java設定,也有WAP帳號設定,網際網路設定,選取後,另一個java程式行動導遊也跟著改變!

配合Opear mini瀏覽器
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另一個問題,我的m7打來的人都說手機有回音,對方都說會聽到自己的聲音,我手機送修兩次了,第2次說換機版,但還是無效,我用過接耳機也是一樣耶!

BenQ手機超人

BenQ手機超人
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517樓

2008-10-24 12:08

Dear 台南元元:

請問您手機是在那裡購買? 有無保固代理商之保固? (可查看手機機身背後的保固貼紙)
若為原廠保固，請您私人訊息告知Candy 您的聯絡電話，我將盡速協助您，感謝！

BenQ Candy

MrCOBRA大大：

請問您是使用中華電信門號嗎？
若您是有申請3.5G網路吃到飽, 建議您設定方式可選擇至java設定>網際網路設定 > 選擇無使用之帳號修改, 設定APN為internet , 即可。

M7回音問題,請問是否為同一號碼來電有此情況? 由於回音可能因素有多種, 建議您提供聯絡電話,我請專員與您電話聯絡,進一步了解狀況, 謝謝

BenQ Candy

台南元元

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518樓

2008-10-26 23:38

Candy 大大：
已傳私訊給你請收訊！如無收到請告知！！

BenQ手機超人

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519樓

2008-10-27 10:21

Dear 台南元元:

有收到您的訊息囉!!會請專人與您聯繫確認!謝謝

Best Regards,
BenQ Candy

台南元元

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520樓

2008-10-27 19:59

感謝協助!!已接到專人電話！！
未來的BenQ是否繼續開發新手機呢？目前在南部的通訊行都看不到BenQ手機了？
你們的服務消費者看的到的！繼續作好售後服務相信未來市場的佔有率為BenQ最大！！