說說CL71的缺點.. (第5頁)

Jordanccw
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41樓

2006-08-11 17:06

zizz000 wrote:
我知道你的愛國與支持...(恕刪)

如果可以的話，請MAIL給小弟，
我幫你轉給負責的人，
但是，不曉得您要不要考慮直接請當地的服務商，幫您更新該手機的韌體，
因為妳買的那支手機，裡面的韌體是台哥大專用的，所以那個CATCH廣告是無解的，除非換韌體，
至於保固部分，本來就是這樣，除非一個產品有所謂的全球旅遊保固，才可以在全球各地有服務據點的地方幫你做服務。

我想這是應該的吧？可是在售價中，把全球旅遊保固的成本算進去，我想對大眾市場是相對不符合效益的。對吧？

最後，小弟的MAIL：jordan.ccw@msa.hinet.net

感謝您的支持與愛用國貨！

向您這樣的人其實才是對產品進步最大的推手！

zizz000

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42樓

2006-08-12 4:32

謝謝你的幫忙，如果你是BenQ的人員，我算是感激終於有願意用肩膀去扛的BenQ員工，如果你不是，更是大力感激你身為局外人仍願意幫忙。
昨天我回了這裡的佈告後，旋即收到BenQ台灣客服回覆的email，裡面有個重要訊息就是：

這款motorola hs820的藍芽耳機確實有可能和CL71不合！

我把我當初寫的問題(和我在此反應的差不多)和他的回答都貼在這裡(我不寫出他姓名，若有要考證的BenQ員工再與我直接聯繫)：
*******我問的問題如下：
問題主旨: 三個問題請教
我八月一日於新竹台哥大直營門市買的CL71，隔日我即赴國外，目前人在歐洲，幾年內不會回國。
1.藍芽耳機我也是現場購買，moto的HS820，經使用無法聽見對方聲音，並經NB與其他品牌手機測試。耳機沒問題，我在當地反應benQ siemens不支援維修，他說是台灣買的必須回台灣修，請建議維修管道。
2.買的包裝內無發現任何與電腦連接使用的光碟，與其越洋打回台灣那家台灣大哥大門市反應半天，不如我直接網路購買，在哪裡買請告知。
3.是否有關本型號目前都沒有應用程式可供下載？將來是不是也不會有？是否都依據該手機賣得好不好而定？
4.我NB支持BenQ，手機也敢冒險從Nokia換到你們，為的是支持台灣品牌國際化，不要讓我徹底失望後悔，目前為止讓我感到的服務很慘；如果貴單位沒有進一步顯示讓人信賴的服務舉動，本次反應內容將引用為進一步申訴之基礎。

*********他回答如下：
關於您所提及的CL71使用藍芽耳機的問題，感謝您的配合與來信反應您所遇到的問題，
1.因市面上有多家製造藍芽廠商，各家技術與應用軟體上並不一定 100％相容，您所示用的藍芽耳機目前並不確定可以支援 BenQ 手機，客服中心已將此訊息反應給相關技術部門，期望在未來的產品中，考慮到更多消費者的需求而加以改進，如果您要維修手機,建議您完成手機資料備份後有親戚或者朋友回國時讓他們幫你把CL71送回台灣的保固代理商（手機關機拔除電池，於手機背面查保固貼紙），謝謝！
2.關於手機附送光碟問題,CL71原廠出貨時有附手機光碟的,具體請您洽詢通路商.
3.目前BenQ網站正在進行全球整合，台灣區網站近幾日部份查詢與功能會受到影響，我們正在加速完成網頁的整合與資料移轉.造成不便請見諒，謝謝！
如果還有任何需要為您服務的地方，歡迎您致電 BenQ Mobile 客戶服務專線，讓我們有機會為您服務，謝謝！
BenQ Mobile 客戶服務專線：0800-053668
服務時間為：週一至週五 9:00 ~ 18:00
***********************************
基本上關於Catch那礙眼的顯示，謝謝你的解說，我只好放著不管。
藍芽我只好自己在當地花錢再買個耳機。
安裝光碟若真需要，會找人燒一片寄過來；我打去台哥大問過，他們堅持是我自己弄丟。
對於手機，我只能說手機我以後還是會建議買幾十年的品牌，像我這樣傻傻支持卻有點愚笨的行為，愛國與義氣有餘，存款與時間不足，恨鐵不成鋼，徒留遺憾。

battlewindRS

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43樓

2006-08-12 14:19

CL71荷蘭去年就上市了??
那時BENQ-SIEMENS還沒掛牌上路吧!?

zizz000

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44樓

2006-08-14 2:25

沒錯，是沒有；
是我寫錯了，正確應是是與德國同步上市，
我說的去年是另一款。特此另po更正。

Jordanccw

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45樓

2006-08-14 10:23

zizz000 wrote:
沒錯，是沒有；是我寫...(恕刪)

所以您的問題，現在有無需要小弟幫忙的地方呢？
很感動，有您這麼挺國產品牌的USER啦！

平心而論，BS現在的手機真的是做的比以前好很多，而且是大幅度的成長，

不過，說實在話的，西門子巨幅的虧損，真的是一個沈重的包袱，

如果每個自己國家的人都抱持著看笑話的心情，那我想進步的速度，會比較難跟上大多數人的期許，

但是，只要大家給他多一點鼓勵，也可以說是正面，而具體的批評，我想，那進步的速度，絕對可以讓國外的人知道，我們台灣不是只有ACER！

畢竟我想李董事長他也希望帶領BENQ走向國際吧！

zizz000

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46樓

2006-08-20 21:33

嗯～最近忙工作沒啥時間去更深入研究手機，
anyway,謝謝你啦！希望不會有大問題發生就好，若發生也只好換機了。

tkuo1980

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47樓

2006-08-20 22:21

今天剛去買了這款手機，
即使我的朋友說這款有問題，評價不好等等的
我都不介意，因為這款的功能到外型都很符合我的需要。
但是買回來之後，了解到很多事情真的用了才知道
除了令人驚艷的螢幕表現
他和我電腦的互通性也很讓我驚訝，不過是不太正面的那種。
他和我的POWERBOOK十分十分的不合，不僅isync不支援這隻，
在我將這兩個裝置做配對連線的時候，
那種等很久的感覺就讓我覺得不妙
而在每次檔案傳輸時呆住，呆到受不了時將傳輸取消後
又每每出現讓蘋果使用者最不想看到的四國語言畫面
其實這不會讓我就這樣將這隻手機定義為不好的手機
他只是和這個電腦系統不合而已
不過這就真的讓人有點遺憾吧，尤其是APPLE的使用者。

my mobile phone is T610 i gave it 70 out of 100

lecson

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48樓

2006-09-27 13:33

覺得我的CL71越來越會當機了,現在常常接聽電話完畫面就停在通話時間明細的那個畫面,除非拔下電池重開機,不然畫面就鎖死了.可是又不是每一通都會這樣

去神腦更新韌体會改善當機的情況嗎?

Carlos0908

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49樓

2006-09-27 14:07

lecson wrote:
覺得我的CL71越來...(恕刪)

如果有新韌體就去更新吧~

人生為著啥…

wishuwell

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50樓

2007-01-18 19:59

各位大大我剛買這隻手機CL71 大概1個月

可是收訊一直很差我是泛亞的門號

起先一直以為是最近的地震 ...

結果到現在收訊都很差....(都是來電未接的簡訊...)

簡訊也是...發出的簡訊都會很久才取得送達回報

別人發給我的簡訊明明是7點發出 11點才收到

講電話的時候常常就別人聽不到我說話...

有人有類似的問題嗎!?是不是我設定錯誤!? 還是我買到瑕疵品阿><

刪除簡訊還有翻通訊錄&通話紀錄都很遲鈍...