依我的看法可能是代理商的問題....今天如果你拿的是在中華辦的神腦保固的S80應該是不會送修(或韌體升級)時送到台灣大S80的聯強去維修吧...更何況是東訊保固的S80.....其實客服人員也蠻無奈的....雖然看似簡單的想法~但因為上層的因素跟總總原因....
關於更換的事,我是有問過聯強的客服...我是台哥大的s80手機,我想更換成一般軟體版本的s80(非客制化)聯強是說可以,但是要送回 Benq,來回要 2~3 星期~~~後來,我想想就算了~~ 2~3 星期不能用 3G 對我工作上有很大的困擾~~~唉,希望我也有秘密的管道更換軟體,恭喜za444解決了問題了~~~