本人在拍賣交易，不愉快的經過，事件未完全結束，先po上來請教各位。
我該如何與這賣家有個結束!
我只想要買張勘用板而巳!
謝謝!
以下為悄悄話直接照日期貼上。
買家說:
2009-01-20 09:35:21你好，請問你好，請問出貨了嗎?出貨了嗎?會員chenshaojen
買家說:
2009-01-21 12:30:06您好，貨品巳收到，安裝完xp，不關機一個晚上，隔日系統巳當機且無法開機。
此張板cpu與北橋間線路，PCBA有斷線接上。本想直接退貨，但由於貴公司保證測試過，也就先安裝再說。確實一路安裝順利。但只是一晚未關機就當機，無法開機，終究無法使用下去。故請求更換板子。送去的運費我會付。送回給我的運費就還是你吸收了。畢境第一次購買的運費仍是買家付的。請通知我後續換貨動作指示，謝謝!(建議在主要IC元件間的線路有斷線的就別賣出來吧，只是徒增買賣雙方的困擾)會員chenshaojen
賣家說:
2009-01-21 13:55:53你好 很有可能是周邊引起的故障, 可以請你 將你的 顯示卡 電源供應器 寄來給我 我們做進一步的分析，要不然 我煥在多板給你 也是同樣問題，過幾天就掛 這種事情我們常常遇到 所以敬請配合 請將物品 寄到 台北縣三重市大仁街3巷40號13樓 石煙君收 0952779514 請在箱內附上 你個人資料 大名 電話 地址 拍賣帳號及所寄物品 明細 還有喔 要年後才有辦法處理李了喔 因為 現在都放假了
會員chihkang0117
買家說:
2009-01-21 14:26:41您好，謝謝你的回覆，我會duble check 周邊(記憶體及顯卡)(power是買新的，故確定無誤。)
確認仍有無法開機會一同寄給您確認。謝謝!會員chenshaojen
買家說:
2009-01-21 14:58:43您好，我上debug 卡測試，顯示"00"，還沒跑到記憶體，顯卡呢!! 我的cpu, 記憶體，顯卡有上到別張板子測試，是正常工作的。我確認是板子的問題。
請問您還是覺得是周邊造成的??若仍是，我仍會將我的cpu,記憶體及顯卡寄給您確認的。謝謝!會員chenshaojen
買家說:
2009-01-21 20:28:30我很確定周邊(從power,cpu,memory,顯卡, HDD, 螢幕)都是好的。
今晚，我會將板子寄回給您。請再換張穩定的板子(不要跳線的)，謝謝!
若您家的板子有做燒機動作，會對雙方都省事的。不用一來一回的。相信這也是您不樂見的。因為我也不樂見。相信您是有誠意的賣家。專業的您應該知道北橋線路大修過的風險吧。我也沒向您退貨要求退費，還是希望你為即將寄給我的板子，做燒機的動作，裝完OS，放著跑到即可。也不用跑什程式的。就這樣。不然你要退費給我我也沒意見。以上。
會員chenshaojen
賣家說:
2009-01-21 22:55:14你好 請原諒我的質疑 因為我們出貨的每一張板 都有經過24~36小時的 燒機動作，到你那邊 卻 run一天 就見不道明天的太陽了，我並不是質疑你的東西有問題,而是希望可以 進一步的知道 瞭解 到底問題是怎樣發生的 在匹配`ˋ是不是有出入 我們組起來以後 會用以器去做測量,請相信我們的專業 您所附上的周邊 我們分析過後 會原封不動的還給你 確定是主機板的問題 我們會無條件的再為您 寄一片 相同的主機板的
會員chihkang0117
賣家說:
2009-01-21 22:56:04你好 我只要顯示卡 跟你的電源供應器 其他的東西 不用寄過來
會員chihkang0117
買家說:
2009-01-22 09:37:04你好，
即使我的memory，沒上，顯卡沒上，這張板子都不會有"嗶嗶"聲出來了。
debug卡跑"00"!
你還認為是周邊???????????????????????????????????????????
弄張穩定的板子換吧，節省雙方來回的運費吧。power那麼重又大的。
顯卡及power和板子的批配性，並不會造成板子叫都不會叫的。何況debug卡還是"00"。所以寄給你這兩樣東西，請你一定給我保證我再收到的板子，是可以工作3天3夜的穩定哦!不然就走退貨退費流程吧。別把買家都當"電腦白癡"。
會員chenshaojen
買家說:
2009-01-22 09:54:30你好，不論你判定如何，我不想再收到這片及其它片有補線跳線的板子。你的燒機動作不知是不是上OS.燒機。還是只是上電熱機而巳????????????
總之我再收到的板子若還是不穩定，就請退費給我，我也退板給你。
以上，不是每個買家都是"白癡"的。(寄給你的顯卡及Power請別為了你的匹配修改我的東西，以上!) 東西今中午前會寄出。後續相關請再連絡吧。只是要張穩定的板有那麼難嗎??????????????????????????????也是手邊周邊東西確定正常才上網買二手板的。還要被你用匹配來套，真是有你的啊!賣東西有匹配性問題還要說是對方的問題真是…第一次看到這樣做生意的。
會員chenshaojen
買家說:
2009-01-22 10:46:10 你好，寄出物品清單如下:
ASUS P4P800SE *1 (別再寄這張回來)
您要的"我的周邊"
顯卡:ASUS-A7000/T/N/64M/A(43CM156051) *1
Power:Seventeam ST-420BKV-03F(S710005895) *1
中午用飯交寄。
有時也請相信客人的專業!
謝謝!
會員chenshaojen
賣家說:
2009-01-22 11:25:05你好 我們測試主機板 是用美國BURNI TEST 這套軟體燒機測試 各家主機板比電廠商幾乎都是用這一套來測試他們的產品 ,這份軟體的授權費是一年 2萬5千元美金 而且每一套電腦經過這套軟體測試無論 結果是好是壞 都會輸出一個測試解果碼 這個碼可以傳送到原廠 申請一份完整的測試解果報告 這份報告書常常用來做為 製造商 與零件供應商 或者週邊商 之間的最具公信力的 測試結果證據 ,當然 你的主機板 我們用這套軟體測試24小時~36小時 也有這個測試碼, 相同的也可以申請這份測試報告 費用是450元美金 , 我想讓你知道 我們並非一般三教九流的網拍賣家 我們是華碩簽約的主機板維修測試公司 整個亞洲華碩所有的賣出去的主機板 保固回流的主機板 通通會回到我們這邊 所以我們有這樣多的華碩主機板,目前庫存有8千多片 ,對於你這件我的處理是用非常客觀的態度來對待 我們並沒有懷疑您的技術 或者直接將問題推給你手上的任何週邊 我們也沒有說 絕對不可能是我們主機板的問題 也絕對沒有把您當"白痴" ,我們只是想近一部的了解 到底是哪一個環解有問題 會造成這樣的現象 也不不事項您所說的 要修改你的東西來配合 這樣根本不是解決問題的辦法 ,另外請教 請問您是同業嗎?
還是自行DIY的玩家, 如果您對我們的做法有任何質疑 這樣吧 你把主機板 寄回就可以了 你這主機板 收到以後 我們也不在多做分析 再我們上班的時間 我們會送去華碩公司判定 產品責任歸屬 同時也會聲請我提到的測試 結果證明 ,華碩要是判定是產品本身的 問題 我們會無條件將主機板 換給你 或者退費 這過程所產生的華碩測試費用 來往物流費用 報各書450元美金 全部由我這邊負擔 另外 我會先送一份申請書 到消基會主動要求消基追蹤這筆交易所有狀況 並在每一個程序流程 向消基會 提出報告 並留下紀錄 避免日後有爭議 這樣對你也有保障 說我們騙你 而反之 如果判定結果為人為 或者週邊造成 這期間 所產生的費用 可能就要由您來負擔 ,這個我也會呈報消基會 並出具副本寄給你 希望這樣的處理 您可以滿意 謝謝您 請將主機般寄過來就可以了 年假後我們會進一步處理 相關事宜 謝謝
會員chihkang0117
買家說:
2009-01-22 12:17:20反正只要有張穩定的板子回來就是了。要求不多。
也照你們的要求，把顯卡及power寄給你了。
我只是要買張可使用，穩定的板子，其它你們是如何處理，我管不著。
我只是沒聽說有那一家主機板公司，會要求客人寄周邊回去驗證的。所以覺得驚奇。
就這樣。也許這是你們與市場其它業者不同的地方吧。我只要有好板子啦。就這樣。
靜待你寄回的板子。
會員chenshaojen
買家說:
2009-02-04 16:32:04您好，請問附回的顯卡及電源供應器 ，&送回換修的主機板，大約何時可寄回，謝謝!
會員chenshaojen
賣家說:
2009-02-05 00:40:37你好 我們9號正式上班 那個時候 會進行你的東西的處理,請等候通知謝謝你
會員chihkang0117
買家說:
2009-02-17 22:30:30你好，年後，9號開始上班巳一周了。請問更換的板子寄出了嗎?(別忘了還有我的power&顯卡要一同寄還)。謝謝!露天會員chenshaojen
買家說:
2009-02-18 09:53:39你好，謝謝你給的評價，但我尚未收到更新的良品板及寄給您測試我的pwoer&顯卡。待收到且測試無誤後，會給您評價的 。謝謝!會員chenshaojen
賣家說:
2009-02-19 19:28:22你好 你的主機板 送去華碩 鑑定還沒有回來,因該這星期會有消息 我會再有消息第一時間通知你
會員chihkang0117
買家說:
2009-02-20 10:22:55你好，我不想再等了。不是沒給您服務的機會，真的覺得此交易很不愉快。請你退還費用及我寄給您的power&顯卡。雖買賣不成，我收到退費及我的物品，仍會給您良好評價的。請退費至807-007004-00181359，謝謝!
貴賣場稱專營華碩 電腦主機板. 顯示卡.萬片在庫.
萬片在庫. 換另一張二手板應是很快速容易的。而我卻等了兩周(扣年假期間，貴賣場比一般行號多休一周)。
會員chenshaojen
賣家說:
2009-02-22 13:06:49你好 我一般我處理這種事情是非常快速的 我很有誠意的告知您 請把周邊一起寄給我分析 我們每一次出現主機板故障都是這樣處理 每一個顧客也非常願意配合 每一比交易都完美結束 留下良好的評價 但是你還記得之前您不願意配合將周邊寄給我分析 一直認為我們把您當白癡 既然你這樣不相信我們 我有告知您 我會將你的主機板送到華碩去做鑑定 即使你後來把你其他的周邊都寄給我 我也只是把該片主機板 送去華碩 我們根本沒有幫你做任何分析 現在只要在兩天 華碩會將分析報告送回 我會按照報告結果繼續處理 要是判定為 本身產品不良 非人為 我會把貨款按照您的要求退還給你 要是判定為人為 這期間所產生的任何費用 我會一一向您請款 星期2會收到該片主機板的相關報告 我會通知您
會員chihkang0117
買家說:
買家和賣家交易金額僅止於拍賣得標金額及該物品。以上。
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