賽門鐵克企業版10.1 會導致client執行網路硬碟檔案當機?

問題是這樣的,之前公司中使用9.x版,一直相安無事,直到最近將版本升級為10.1,
結果就發現一個奇怪的問題,症狀如下:
1.client端的PC只要從網路硬碟/芳鄰執行某個執行檔,電腦就整個hang住,感覺應沒死當(num lock 仍可以切換)
,不過系統慢到切換一個畫面可能要三到五分鐘。
2.第一次ctrl+alt+del可以叫出工作管理員,卻無法結束上述無回應的執行檔,關閉工作管理員後,
就再也叫不出工作管理員了。
3.部分已經開啟的程式如firefox,仍可以正常執行,但檔案總管已再也無法回應(叫不出來)。
4.安全模式(含網路功能)及試著移除symantec client後皆可正常執行網路硬碟/網芳的執行檔無誤。

所以,初步斷定是symantec搞鬼,想問一下是否有人有類似的經驗,謝謝!

2009-02-18 23:13 發佈
10.1有分成很多版本,請確認是否為10.1.7000
理論上SAV沒有防火牆功能,不會檔網路通訊

不過,怕的是它正在掃你的網路磁碟機,加上網路回應不是很快,因而導致系統卡住
倘若是用網路芳鄰,請確認你們公司有架設WINS,以加速搜索電腦的速度
剛打電話問過symantec,他們說沒碰過這樣的問題,
我們公司沒有架設WINS,網路磁碟機是用FreeNAS架設,
9.x版的時候一切正常,看來只好升級看看了...
如上面講的
升級到最新的 SAV v10.1.7000 看看

不然看合約能不能換到第十一版
名稱改為 Symantec Endpoint Protection (SEP)
這版開始並加入防火牆功能

不過換過來講
我從 SAV 9 後來換 SAV 10 到現在 SEP 11
就是很穩定 從來不會有任何問題

我記得 SAV10 雖然沒有防火牆
不過好像有個選項
是掃描網路磁碟機
看關掉有沒有好一點


caawang wrote:
如上面講的升級到最新...(恕刪)


謝謝,我們的合約最新只到10.1.6,目前只能先更新到這個版本看看。
請問一下, 小弟安裝 Symantec Endpoint Protection 11 MR4 最新版本 , XP Pro 單機安裝 ; 就一直 Next 下一步裝到底 。
主畫面會有:防毒和防間碟軟體防護,主動型威脅防護,網路威脅防護。這3大類,由其第三項 "網路威脅防護" 它似乎會去阻擋"網路芳鄰"的使用;除了關閉停用"網路威脅防護",有沒有其它辨法,讓網芳可以正常使用呢..?

修改以下的設定(無效):網路威脅防護-->變更設定-->選取Microsoft Windows 網路,將與網路上的其他人共用我的檔案與印表機功能打勾

http://www.avpclub.ddns.info/discuz/misc.php?action=viewratings&tid=7115&pid=59016
汎佳資訊 wrote:
請問一下, 小弟安裝...(恕刪)

請問大大
SEP11會不會覺得剛開機時網路和電腦都頓頓的呀~
公司從10版升到SEP11就覺得整個剛開機慢了很多
直到盾牌上的綠燈亮起才稍微恢復正常
你試一下把自動病毒掃描的設定改成只掃執行檔就好,
看看會不會好一些
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