要換資料夾開啟舊檔，CPU使用率變成1%

想請教各位大大

我打開某個程式，要換開啟使用的資料夾，
比方說，打開A程式(任何程式都一樣，並無特別程式才這樣)，
然後在下拉選單要選擇開啟的資料夾

下拉選單就靜止不動，不是出現漏斗就是出現手電筒的等待圖像，
此時去看system idle process 飆高到97%-99%，CPU使用率1%。

要大概等一到二分鐘後下拉選單才會有動靜，
之後就很順，再換資料夾沒有問題。CPU使用率便開始上升。

每次都卡在這個開程式後要換資料夾的第一個步驟，
如：打開WORD，要開啟舊檔，
或打開檔案管理員，要選擇檔案，
或打開光影魔術手，要選擇照片所在的資料夾。
......CPU使用率就立刻下降到1%....

(要另存新檔也是如此，瘋掉了)

一兩分鐘後就沒問題，CPU使用率就開始增加，速度等等都很正常。

磁碟重組過了，掃描過了(掃毒軟體avast!)，看網頁看影片正常。

在我的認知中應該是當我要開檔案的時後，CPU使用率應該要增加。
但為何我的卻在第一關是相反。

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說明出現此問題前的狀況

出現過windows installer出問題
出現過[不能訪問Windows Installer 服務，
可能是你在安全摸式下運行Windows 或Window Installer 沒有正確安裝無法安裝]

但在網路上找到解決方法解決windows installer的問題。
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救命啊~