請問各位大大以下是小弟遇到的狀況請問一下該怎麼處理?

上週因電腦突然當機後,重開機卻不一定有畫面出現,且就算出現後也跳不過WINDOWS,因為電腦是才剛組沒幾個月,於是基於保固因素就詢問當初購買的店家處理,結果老闆什麼都不說就叫我直接寄下去給他看看,收到電腦後老闆不但不主動連絡也不馬上幫我處理,直到兩天後我打電話給老闆,他跟我說是XP漏洞被攻擊的關係,一定要重灌才能修補,於是他就打算重灌維修,第4天時,接到電話通知卻說只是因為記憶體沒插好跳起來導致當機的狀況,根本不需重灌,讓我感覺很差,都4天了才發現問題在哪,那前幾天說XP有問題不就是亂哈拉的??還是只要客人電腦送修不管問題出現哪就是先重灌賺手續費再說??而且當初我就有跟老闆交代是急件請他盡快處理,他就是一拖再拖,售後服務多差就不用再多加贅述,光買電腦前跟後態度就差了一萬八千里,最後取件那天老闆還說謊說重灌灌好了,資料也幫我備份了!當下我的想法是問題根本就不出在軟體竟然還重灌我的電腦,反正花錢消災只要我的資料沒被重灌弄丟就好了,回來後開機卻發現老闆根本沒有重灌,而且幾乎店家最少對會幫客人大約清潔主機他們也沒做,感覺就是寄電腦去給他們當凱子削的,寄去4天就被丟在那裡什麼也沒做,最後發現東西當初沒裝好在幫我壓緊,然後唬攏我說有重灌然後收錢,拜託電腦如果不是在他們那邊買的還沒話說,問題我的電腦就是跟他們買的!一部電腦買不到3個月就出問題已經很丟店家的臉了,出問題後還有臉亂收費!! 最好笑的是,當我發現被騙錢後連續兩天打給老闆要理論,他都避不接電話!!!也不回!



請問各位大大像這種賣完電腦就開始隨便亂搞的惡質店家請問有什麼方式或管道可以申訴?
我只想取一個公道,而且不能讓這種惡質店家繼續胡作非為!!


最後請告知大仁科技大學以及屏東鹽埔附近的居民小心一點,不要上了惡質店家 捷X電腦3C館 的當,維修技術差還會亂騙錢!!
2009-01-05 19:13 發佈
文章關鍵字 大大 狀況
其實很多維修電腦的都這樣搞.只差你知不知道他亂搞而己...所以一直建議不懂電腦的朋友.多點錢買品牌電腦至少不會亂搞..

一般人總以為同價錢店家組的會比品牌電腦強...我只能說...才怪..一般小店家工錢可算的高了
如果你絕得那間不好的話
那下次就不要再去了
也不要在網路上Po說哪間怎樣又怎樣的
損他商譽然後可能被他看到又會回來告你...,實在划不來!!
另外,走電腦這行的,維修都是靠經驗的,如果沒經驗的,可能找個問題要花半點時間
但在店家來說,顧客如要急著取件的話,可能就因為時間就隨便抓個問題回給你
而沒辦法仔細去檢查哪裡還有問題
這樣的問題類似汽車,當我們不懂汽車的時候,壞掉時都是看老闆怎說
該換哪樣,花多少錢,都由他說
當然我們不懂就只能任憑他擺布了
我這樣說希望你能夠了解
但平時我也建議你買個電腦雜誌看看也可以充實自己的知識
下次就不會在上店家的當了!!
意思就是 ... 原本使用是正常的囉 ...


那麼 , 就是 ..
你自己軟體使用上的問題 ..
干店家何事 ..


為什麼不乾店家的事? 電腦跟他買的,通常保固期間不收費,收費就算了!根本沒重灌,還跟我收重灌的錢!
謝謝....

告應該是不至於吧...連我電話都不敢接了....

上一次當學一次乖是沒錯,但我只是覺得難道就這樣讓他們胡作非為,讓不知情的人繼續上當受騙?都拿他們沒輒嗎?
看來樓主是大仁科技大學的學生,
既然是學生,
就建議您花點心思學習電腦硬體知識,
多了解電腦,
以後有問題就自己處理吧.
James
我不是耶....是的話我早就在學校貼公告了~~哈哈!

我只是在想有什麼辦法來對付這種惡質店家,不要讓其他人繼續上當受騙!
我覺得應該是軟體的問題啦 哪有可能記憶體用一用會自己跳出來的@@
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