各位大大請幫幫忙9/25 在PCHOME 24H購物買了奇美 225A 22吋寬螢幕一開始都很OK,也沒有異常的光點但是這一兩個禮拜以來螢幕開始會閃爍不停有時正常,有時會顏色會變白最讓我受不了的是螢幕會一直閃不停眼睛都快受不了了連要查資料都沒辦法 請問,這樣還可以退貨或換新機嗎?還是有大大曾經跟PCHOME買過東西,可否教一下怎麼爭取~~非常感激大家的幫忙
我的奇美螢幕也壞過妳打電話去奇美的客服中心別打去經銷商了.....打給客服中心後他們會委託貨運來收送這完全免費雖然我對奇美的螢幕也頗有微詞不過他們的客服態度相當不錯......但你要記得備齊發票跟保證書以便利她們核對喔.........
純個人感受,我自己也買這款螢幕,剛買回來就有壞點,中間、旁邊加一加4點,於是就打客服電話0800,一直沒有人接,可能是禮拜五撥打的關係,後來上奇美網站查詢報修,也留了資料報修!自己等不及了,就直拿去展示店換貨,當場也換新的給我,這件事就已經告一段落了!沒想到隔了一個月了,我接到一通電話,奇美:「請問你是不是有報修225A?」我:「是!」奇美:「目前225A沒有貨了,你要不要換228A呢?」我:「我已經換新的了,不用了吧!」真的哭笑不得,過了一個月才要修,這...!怎麼不拖到過保在換呢?真奇怪!