請問一下各位~
公司最近會採買一批收銀機(POS),主要以3C零售業為主~
預期功能有~例如IKEA或是B&Q,HOLA等POS系統的規模,
不知道有哪些廠商有技術能做到呢?
市面上有許多POS軟體，但其實仔細比較，是可以區分出很多不同之處的，例如從架構來看，早期的POS廠商，多半還是Client-Server主從式架構，這幾年慢慢有比較大變化，JAVA和.Net的出現，把POS推向N-Tire多層式架構，所以現在的POS已經是可以Web架構瀏覽器IE介面操作，可以擁有資料集中管理、即時作業、一致性、容易程式更新等...多項優點，這些都是舊架構難以做到的，不過，多數流通業者因為沒有IT人員，所以很難區分出架構性差異，少數POS廠商會變相使用一些遠端連線服務，就說是Web POS系統，這些要特別注意，因為架構是POS軟體的底層核心，選錯架構，將來在門市愈開愈多時，最常面臨的就是各店和總部間資料傳送常會遺失、還有資料處理的效能會愈來愈差，IT人員常要花更多時間去維護，所以選擇軟體架構時，要注意廠商的研發能力還有他的系統客群是否具備代表性?
POS軟體還會依照作業流程、功能區分不同業態使用的，這是因為商品屬性不同，所以會有在後端的進銷存管理流程也是有所不同，例如以3C來說，因為有機器序號保固維修問題，所以多數業者不會只是以單品規格管理，多半會做到序號管理，如此才能追蹤到商品賣出後的服務管理，當然還有像客訂單處理、採購、批發....這些都是和一般行業比較大的差異，當然，如果你們公司也可以用一般零售POS系統做，不過，那就失去導入POS的意義了，所以在選擇軟體時，還是看一下POS軟體商是否同質性客戶使用?還有廠商的專業度。
如果是POS硬體的話，我覺得看貴公司的預算來找比較好，現在國內POS硬體太多了，如果貴公司預算高，那可以考慮一下國際品牌，例如FUJITSU、NEC、IBM、Wincor....不過以我的經驗來看，國外的品牌雖然知名度較高，但是後續維護費用也會相對高，還有一些週邊驅動程式也較封閉，這些多半客戶一開始是不會知道的隱性成本，如果你的公司規模很大同時將來會在外語系國家展店，甚至已經有上百家門市的話，那使用上述POS廠牌，會是不錯選擇，如果不是，那我會推薦找國內的POS硬體，建置成本及維護成本都低，技術支援也比較好，不過，要使用哪一種規格的POS硬體，我建議由POS軟體商來建議，畢竟一套好的POS系統，是軟體和硬體的結合，所以由負責的軟體商建議，將來在軟硬體問題比較不會有爭議。
最後是服務，這就是一分錢一分貨了，如果POS軟體廠商也具備硬體維護能力，也有全省服務網絡，這是最好的，如果必須軟硬體分開，那你要多問一下分工方式，以免將來結案後成了孤兒。
因為我自己也是POS廠商，我很建議你多找幾家來談，畢竟貨比三家不吃虧，如果有興趣，也歡迎你找我，我很樂意分享我在這行的經驗!!
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