文長慎入，可直接跳到最後看結語
某天電腦用好好的，忽然顯卡溫度一直下不去
怪哉，這是張2080一體式水冷款，怎可能會被操到過熱，更何況當時還只是在看YT而已
打開機箱一開始還沒注意到，直到手摸到奇怪觸感的液體
https://i.imgur.com/DAG5mHX.jpg
原來是水管破了呀，拔下來環繞一圈檢查了一下，外側的編織線沒任何損傷，但水冷液不斷滲出
剛好公司在光華附近，扛著等下班後就送過去了，不得不說整顆真的很重
https://i.imgur.com/ZNZy7ZZ.jpg
簡單告知我5天內（官網上公告的維修時間是3-7日）就能完成
想說只是單純的水管破裂，應該是不會花太久時間，就回去了
https://i.imgur.com/9dQoAax.jpg
不多不少，剛好6個工作日，合理範圍內，誰知道就是一連串的狀況發生
取件的當下邊跟我說由於沒材料，所以換了一塊良品給我，好的，我認，良品也沒差
結果還沒打開來就覺得很不對勁，怎可能體積那麼小，果然來的是開放式水冷款的
當下整個傻眼，畢竟在送修時有刷條碼，再怎樣刷了條碼也不會搞錯型號吧
在場就直接跟客服人員反應這我無法裝，而且完全不同的東西，客服也不懂一體式跟開放式的差異，不過一線的客服妹妹不懂大概還說的過去
維修人員不懂這就說不過去了吧？感覺就是隨手抓了一塊相同晶片，要我吞下，然後滾回家去，而且還是有刷過產品條碼，就算無法識別出產品，連一換一，SIZE差距那麼大，還能搞錯拿的良品，棒，維修人員，讚
於是最詭異的一幕產生了，我拿著我的手機在技嘉的光華服務中心上技嘉的官網找到技嘉的兩款產品，然後服務人員用技嘉維修中心裡的設備拍下我的手機畫面回傳給技嘉的維修人員
一線客服不太懂之間的差異，不過還是反應回去了，並說再過幾天就會到貨
等了大概3天，一直沒有任何消息，就去官網上留言
https://i.imgur.com/r9cNQY0.jpg
對，技嘉的官網留言系統也只是擺設而已，這張是熱騰騰剛剛才截圖的，沒錯，官網上說的3天內必回應是假的，到現在已經第10天了仍然無消無息
然後就這樣一等就等到了這兩天
昨天粗算一下應該是要好了才對，畢竟超過7個工作日，而且這還是他們出的包，已經12個工作日了，於是我就打去詢問
https://i.imgur.com/ic9AlKJ.jpg
得到的答覆是今天（10/13）就會到服務中心
下班後也直接前往，到現場才說，還沒唷，還沒到貨
聽到的當下整個火都起來了，完全就是把我唬過去呀
客服人員依然只能道歉，然後一直想直接寄到家裡，但你們都能出這種包了，萬一再出現寄錯東西或良品本身就有問題，我不就還得再扛一趟？？
然後又一直說不損失權益，會依照發票上的購買日再做延保
整個莫名其妙耶，由於你們這麼棒的品管讓我這段時間無卡可用（還好只是影音機），送過來的是不知道好壞的良品就算了，還隨便抓張開放式的要我吞，是嫌我花不夠要改整套開放式系統啊？
那也不會拿你們技嘉的貨啦
寫在最後，如果要買技嘉的產品，請三思他們優秀的維修人員，連開放式或一體式都分不清的維修人員，謝謝
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簡單回應一下幾點
1.其實我不太怪客服，畢竟領多少錢做多少事，更何況本身完全沒接觸過的，她們就是當花瓶來被罵的
2.整體在放火的一直都是技嘉的維修部門，先不說領多少，這部分能搞錯真的是很厲害，而且完全就是要我直接吞下的那種，不願處理的嘴臉，你們沒能力修要說耶
3.延保並非大家所想的延一年延兩年，是延短短的兩個月，其中有一個月還要給技嘉維修部這種效率快到不行的單位，延保兩個月？這本來就是技嘉該做的不是嗎？我也整整一個月沒用到東西了，買了技嘉的產品還在保固內結果出了這種包，試問如何賠償這段時間的損失
4.延保部分還要發票唷，不然就是以出廠年份做計算，然後再短短施捨兩個月唷，試問覺得這合理嗎？
5.都已經沒能力修，只想拿良品來做更換了，技嘉維修中心出的包，隔天無法送到貨？三天內無法送到貨？搞得好像我是整個重新送一次一樣，現在已經不是拿貨當下開始計算的工作日了，已經是整整15天了，15天連個良品都無法更換，這能接受？
6.截至目前2021/10/14（四），技嘉除了詢問工程師進度的回撥電話之外，完全沒有，任何一通，來回報進度或是做任何詢問，超過15個工作日，技嘉，你們維修部不考慮拆了嗎？反正也只會換良品，連這麼簡單的事情都能做錯了
7.到現在依然還沒拿到貨唷，我就慢慢等，反正手上還有大哥卡，原本還想說當年好歹華碩跟技嘉是兩大龍頭，微星還只是二線廠，相對來說微星大概還差一點，看來這部分得完全改變觀念了，相較之下技嘉根本就自認不會倒，連這麼棒的維修部都能繼續活著呢
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更新一下進度及修改一些句子，唸起來通順些
https://i.imgur.com/ZxRwDKm.jpg
上面是我的名字，就不截圖進去了
歷經10天，其中有8個工作天，我們偉大的官網客服終於有回應了，謝天謝地，都2021年了，還是做PC的廠商，回應速度真是快呀
從我家飛鴿傳書到不論是維修中心還是總公司都不用3小時，呵呵，PC廠商
然後回應的只是罐頭訊息，這些東西都是我自己親自打去問就有的結果，再來看看這會需要多久才能回應吧
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反推+1，我的例子，再也不會買技嘉的主機板及其他產品
2021年10月12日之記錄
電腦無預警當機，之後無法開機，各組件逐一測試，確定是主機板故障。用了四個月就掛掉的高階主機板，標榜台灣製造，品質也不過如此。
還好有預備主機板，請朋友幫忙，全部組件組裝完成可開機，鬆了一口氣，慶幸其他組件沒有被主機板帶走，不幸中之大幸。其實也是解脫啦，這張技嘉 Z590 AORUS TACHYON 主機板，BIOS難用，還有大大小小的毛病，這四個月用得很痛苦，如今終於脫離苦海。也懶得送修，浪費時間，不敢再用這牌的主機板，算是繳學費吧，當作教訓。
2021年9月17日之記錄
Z590 AORUS TACHYON是高階主機板，當初是相信技嘉的產品品質才購買，這套電腦是打算請原價屋組裝，用好幾年的，根本沒想過要拆主機板，可以看我貼上的購買憑證，這一套組裝電腦花了近8萬元，我因腰椎動手術，已沒能力動手組裝，才在原價屋整組購買，請他們組裝好，宅配給我，六月時前一套電腦壞掉，才新購整組電腦，叫我送修拆主機板，我只有這套電腦，拆主機板送修就沒電腦可用，適逢疫情期間，送修要等多久？且送修回來還要再組裝。主機板才使用三個月，寧願繼續使用，不敢冒送修的風險。
6月12日裝完win10作業系統，就發現Z590 AORUS TACHYON主機板內建網路卡失靈的問題，這三個多月因為主機板內建網路卡失靈的問題，造成電腦使用上非常不便，技嘉有感受到消費者使用上不便帶來的痛苦嗎？第一次提問，你們沒有發現問題，我後續多次提供證據，繼續提問，多次撥打客服專線，感覺很累，好像在幫你們做 主機板硬體除錯。
最不能接受的，在6月12日~16日就測試出此bug，6月17日在esupport提問，6月21日回覆我沒問題，7月6日繼續提問，提出更多證據，7月下旬技嘉工程師才確認有此bug，就這樣耗了一個多月，然後接著漫長不知何時有結果的等待，直到9月15日告知是硬體問題，需送回原廠更新網路晶片韌體。
收到電腦，6月12日就測出有bug，工程師到7月下旬才確認有此bug，還是打技嘉客服專線才問出來，esupport那邊根本沒有動靜，esupport形同虛設，顯然客服、工程各部門間溝通效率差，工程部門除錯能力也差，花了多久時間才確認是硬體問題，讓消費者枯等，教人情何以堪。身為消費者，真的非常失望！
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