記憶體送修~付學費

qr7757
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9分

樓主

2020-03-03 10:24

前陣子因為電腦有異常，病急亂投醫，發了一篇不小心踩雷鎖定了@@
最後發現確實是有一條記憶體異常(單插這條完全無法開機直接當機重開)
想說不到一年，加上記憶體幾乎都是終身保，還是趕快送修吧
於是致電原價屋(107年12月在原價屋組的，記憶體是科賦)
客服表示可以買家直接送，也可以請我們代送
因為沒送修過記憶體，所以還是寄回原價屋送修比較放心
寄回去花了我郵局運費新台幣36元整
過陣子原價價屋收到物品後來電告知：
商品請我們代送修，要收150元代送費(OS.之前你們客服也沒說....)
送修完畢後寄回，離島運費是280元
總共費用是430元...大概是目前新品一半價了...當下真的很傻眼

昨(3/2)日客服告知記憶體已換新，我也乖乖付了錢，就等它回來了
花430元獲得一次寶貴經驗

2020-03-03 10:24 發佈

文章關鍵字記憶體

nwcs

nwcs
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2樓

2020-03-03 10:34

qr7757 wrote:
過陣子原價價屋收到物品後來電告知：...(恕刪)

原價屋官網好像有公告：
我2020-02-05組新電腦時，櫃檯就有交代：
1個月內免費櫃台換新，請保留原包裝
超過1個月後都要收代送費

我10幾年前送過聯強的硬碟，那時就是如此了，聯強則是1年內免費，超過1年要收代收送修費。

如果你覺得有問題，可以直接到原價屋的官網去反應。

謝筱楓

謝筱楓
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3樓

2020-03-03 11:23

為什麼不是先想到要送代理或原廠，而是想到要送原價屋？

kmo_tw

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4樓

2020-03-03 15:06

nwcs wrote:
原價屋官網好像有公告(恕刪)

原價屋應該是一年保固內免收費，超過後不管是否仍在保固期內都要收代送費

107年12月在原價屋組的，所以若是這1~2個月內送修應該都是過店保沒錯

playfay

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5樓

2020-03-05 2:45

qr7757 wrote:
前陣子因為電腦有異常(恕刪)

這就是原價屋
甚麼都是公開透明的
基本上你自己認為的部份就是學費了
大部份的人都不當服務是有價值的
也不會當專業是有價值的
所以原價屋壯大到了將近獨霸的地位了
建議多少了解一下也就只能配合了

當然更多的問題是很多店家的服務和專業跟本是用騙的
才會讓他們壯大到這樣的