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[已解決]北美無法連線mobile01..

美東5月8日上午 可以連線了
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美東5月7日上午增文:
又來了!又不能連線了!美東早上六七點的時候就不能連線了,直到現在中午一樣無法連線。
有人又發生一樣的問題嗎?一樣到202.39.137.1之後就掛了
朋友的是74.74.**.**
我的是74.65.**.**
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4月28日(台灣的早上九點),站務傳來pm:"已修正網路問題"。
試一下連線,真的連得上了!不過,連了一週的pda版,現在看正常版,有點不適應
謝謝站務,但可否說明一下是發生了什麼問題呢?
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4月27日補充-重點說明:
1. 問題:連不上mobile01
2. IP:74開頭的,美國加拿大都有。(我拿到的是74.65.xx.xx)
3. 經過Traceroute的結果,只差臨門一腳就踏進mobile01的大門

有興趣的請往下慢慢看。謝謝。
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已經一週了!無法從家中的網路連線到www.mobile01.com。連別的網站都沒問題。在這期間,也就苟且偷生,仗著好心的鄰居牌無線網路(他用Frontier ),偶爾連一下到mobile01看看。不過,後來發現了家裡的網路可以連pda版,就比較安慰點。今天,鄰居牌網路掛掉了,我就直接跟ISP(Time Waner)客服問了。線上問了2個客服,都跟我說ipconfig /flushdns、關掉防毒軟體、router reset、...。但重點是,我的同學住附近的,只要用Time Waner(通通都拿到74開頭的ip)就連不上mobile01啊(pda版除外)!不管用mac還是pc,都沒有用只要換成別家網路就可以。或者像我現在一樣,轉到pda版。後來線上客服叫我打電話跟某部門洽詢,問一問,對方跟我說,請我跟mobile01問連線的問題!也許是這邊的設定讓Time Waner不能連。還叫我解決了再跟他連絡!害我現在滿頭問號地在這問這個問題,到底是mobile01的問題、還是Time Waner的問題呢?先謝謝了。
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補充:睡了一覺後,一樣拿到74開頭的IP。其實換個非74開頭的IP,我總認為是治標不治本的方法,照目前看來,是不是應該是Time Warner出錯比較有可能呢?再來跟客服講。還是連不上的,都來跟客服LDS好了。
更正:真是對不起!竟然到現在才發現之前ping的是85而不是75。
以下才是Ping&Traceroute到正確的mobile01 IP

PING 211.75.83.3 ( 211.75.83.3 ) : 56 data bytes
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
--- 211.75.83.3 ping statistics ---
packets transmitted = 5 , packets received = 0 packet loss = 100%

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
Traceroute
Tracing route to www.mobile01.com [211.75.83.3]
over a maximum of 30 hops:
1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 79 ms 90 ms 8 ms 192.168.1.1
3 9 ms 13 ms 8 ms gig8-0-0.xxxxxx.rr.com [24.xx.xx.xx]
4 16 ms 18 ms 18 ms ge-6-0-0.xxxxxx.rr.com [24.xx.xx.xx]]
5 21 ms 27 ms 20 ms te-3-1.car1.Boston1.Level3.net [4.79.0.73]
6 20 ms 23 ms 20 ms ae-11-11.car2.Boston1.Level3.net [4.69.132.246]
7 31 ms 34 ms 33 ms ae-5-5.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.132.250]
8 33 ms 35 ms 36 ms ae-81-81.csw3.NewYork1.Level3.net [4.69.134.74]
9 46 ms 37 ms 34 ms ae-33-89.car3.NewYork1.Level3.net [4.68.16.133]
10 23 ms * 33 ms att-level3-oc192.NewYork1.Level3.net [4.68.127.150]
11 104 ms 106 ms 104 ms tbr1.n54ny.ip.att.net [12.123.3.106]
12 106 ms 109 ms 106 ms cr2.n54ny.ip.att.net [12.122.16.157]
13 114 ms 103 ms 105 ms cr2.wswdc.ip.att.net [12.122.3.38]
14 108 ms 109 ms 107 ms tbr1.wswdc.ip.att.net [12.122.16.30]
15 108 ms 105 ms 107 ms tbr1.sl9mo.ip.att.net [12.122.10.30]
16 105 ms 105 ms 104 ms cr1.sl9mo.ip.att.net [12.122.18.17]
17 105 ms 104 ms 105 ms cr1.la2ca.ip.att.net [12.122.28.185]
18 108 ms 104 ms 104 ms tbr1.la2ca.ip.att.net [12.122.19.138]
19 108 ms 123 ms 106 ms 12.122.82.141
20 104 ms 112 ms 104 ms 12.118.42.14
21 112 ms 104 ms 102 ms la-c12r11.USA-LA.router.hinet.net [202.39.93.13]
22 226 ms 225 ms 225 ms ty-fo-c12r32.router.hinet.net [211.21.116.154]
23 229 ms 230 ms 228 ms ty-fo-c12r12.router.hinet.net [211.21.116.142]
24 252 ms 235 ms 232 ms tn-st-c12r12.router.hinet.net [220.128.9.5]
25 241 ms 238 ms 235 ms kh-c12r12.router.hinet.net [220.128.25.30]
26 235 ms 234 ms 237 ms kh-c76r2.router.hinet.net [220.128.25.145]
27 239 ms 237 ms 236 ms 211.22.225.105
28 234 ms 235 ms 234 ms 202.39.137.1
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
這行以後都是ping/traceroute錯誤IP的結果,留著當做蠢事的記錄,請略過,真尷尬>_<
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
提供ping的結果如下:
PING www.mobile01.com ( 24.xx.xx.xx ) : 56 data bytes
64 bytes from 24.xx.xx.xx: icmp_seq=0, ttl=41 times=30. ms(共十次)
--- 24.xx.xx.xx ping statistics ---

packets transmitted = 10 , packets received = 10 packet loss = 0%
round-trip min/avg/max = 20/25/30
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
(一樣是錯的ip-→依據Neotrace的地圖,這個ip是在中國武漢。)
PING 211.85.83.3 ( 211.85.83.3 ) : 56 data bytes
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
--- 211.85.83.3 ping statistics ---
packets transmitted = 5 , packets received = 0 packet loss = 100%
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
traceroute to 211.85.83.3 (211.85.83.3) ,30 hops max,40 byte packet
1 0.0.0.0 (0.0.0.0) 10. 0 ms <10.0 ms 10. 0 ms
2 24.xx.xx.xx (24.xx.xx.xx) 10. 0 ms <10.0 ms <10.0 ms
..................................
18 211.67.64.214 (211.67.64.214) 590. 0 ms 590. 0 ms *
19 * * * Request timed out.(一直到30都一樣)
Traceroute Complete.
2008-04-26 6:09 發佈
文章關鍵字 Mobile01 北美
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=300&t=598635&p=1&cache=0

請看這篇小弟的回覆
bluefishs wrote:
使出大絕招--->換一個非74.*.*.*的IP

http://5i01.com/topicdetail.php?f=174&t=598728&last=5873710
大大在這裡分享了他改配IP的方法。
但是,我也很擔心會被配到一樣的。以前,我曾經將網路設備關過好幾天,但沒印象用到非74開頭的。
還是誠懇地希望有人能替我們解決這個問題。
nslookup mobile01.com IP 然後用 IP 連線OK嗎?

www.mobile01.com - 211.75.83.3

如果可以, 應該是 Time Warner 的 DNS 沒有 update 到 m01 的 IP.

手動設置DNS Server 看看...

CHT DNS: ˙168.95.1.1
Level3 DNS: 4.4.4.2, 4.4.4.4
兼職MIS... 但是當全職操
bakacary wrote:nslookup mobile01.com IP 然後用 IP 連線OK嗎?(恕刪)

→連不到。但是,非常謝謝你的回覆,終於知道之前ping的根本不是mobile01的ip。而手動設置DNS Server這件事,我還在找怎麼改>_<。

以下是nslookup>www.mobile01.com的結果
Server: dns-cac-******.rr.com
Address: 24.**.**.**
Non-authoritative answer:
Name: www.mobile01.com
Address: 211.75.83.3

**********************
以下是nslookup>mobile01.com的結果
Server: dns-cac-******.rr.com
Address: 24.**.**.**
Non-authoritative answer:
Name: www.mobile01.com
Address: 211.75.83.4

**********************
PING 211.75.83.3 ( 211.75.83.3 ) : 56 data bytes
Request timed out.(共十次)
--- 211.75.83.3 ping statistics ---
packets transmitted = 10 , packets received = 0 packet loss = 100%
**********************
PING 211.75.83.4 ( 211.75.83.4 ) : 56 data bytes
64 bytes from 211.75.83.4: icmp_seq=0, ttl=41 times=250. ms
64 bytes from 211.75.83.4: icmp_seq=1, ttl=41 times=250. ms
64 bytes from 211.75.83.4: icmp_seq=2, ttl=41 times=240. ms
64 bytes from 211.75.83.4: icmp_seq=3, ttl=41 times=240. ms
64 bytes from 211.75.83.4: icmp_seq=4, ttl=41 times=240. ms
--- 211.75.83.4 ping statistics ---
packets transmitted = 5 , packets received = 5 packet loss = 0%
round-trip min/avg/max = 240/244/250
winxp:

開始-設定-網路連線-右點區域連線 - 內容

在連線使用項目裡-Internet Protocol (TCP/IP) 點兩下

點選使用下列DNS server 位址:
輸入主DNS (168.95.1.1) &副DNS (time warner) 的IP, 點 OK 即可.

能上 pda 版原因應該是pda版的server 是 www.5i01.com, 跟 www.mobile01.com IP 不同

www.5i01.com = 211.85.83.10

update:

樓主 ping 211.85.83.3 竟然 TIMEOUT, 用 tracert 211.85.83.3 然後PO上來. 看是死在哪.
兼職MIS... 但是當全職操
bakacary wrote:winxp: ....(恕刪)

謝謝。照著步驟改了,一樣連不上。
tracert 211.85.83.3 反應呢?
兼職MIS... 但是當全職操
bakacary wrote:tracert 211.85.83.3 反應呢?

這是沒改dns(自動的)
traceroute to 211.85.83.3 (211.85.83.3) ,30 hops max,40 byte packet
1 0.0.0.0 (0.0.0.0) 10. 0 ms <10.0 ms <10.0 ms
2 24.93.0.225 (24.93.0.225) 10. 0 ms 10. 0 ms <10.0 ms
3 24.92.224.122 (24.92.224.122) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
4 24.24.7.173 (24.24.7.173) 30. 0 ms 30. 0 ms 20. 0 ms
5 66.109.6.72 (66.109.6.72) 40. 0 ms 40. 0 ms 40. 0 ms
6 66.109.6.153 (66.109.6.153) 40. 0 ms 40. 0 ms 50. 0 ms
7 66.109.9.202 (66.109.9.202) 140. 0 ms 240. 0 ms 210. 0 ms
8 208.49.195.34 (208.49.195.34) 90. 0 ms 90. 0 ms 90. 0 ms
9 202.147.0.197 (202.147.0.197) 210. 0 ms 210. 0 ms 210. 0 ms
10 202.147.0.70 (202.147.0.70) 270. 0 ms 260. 0 ms 260. 0 ms
11 202.147.16.114 (202.147.16.114) 270. 0 ms 270. 0 ms 290. 0 ms
12 202.147.17.14 (202.147.17.14) 550. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
13 202.112.36.6 (202.112.36.6) 540. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
14 202.112.61.121 (202.112.61.121) 540. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
15 202.112.61.157 (202.112.61.157) 540. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
16 202.112.53.77 (202.112.53.77) 550. 0 ms 560. 0 ms 550. 0 ms
17 202.112.53.78 (202.112.53.78) * 570. 0 ms *
18 211.67.64.214 (211.67.64.214) 560. 0 ms 560. 0 ms 560. 0 ms
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out...(到30都一樣)
************************************
這是照步驟改過dns得到的
traceroute to 211.85.83.3 (211.85.83.3) ,30 hops max,40 byte packet
1 0.0.0.0 (0.0.0.0) 30. 0 ms 10. 0 ms <10.0 ms
2 24.93.0.225 (24.93.0.225) <10.0 ms <10.0 ms <10.0 ms
3 24.92.224.122 (24.92.224.122) 10. 0 ms 10. 0 ms 10. 0 ms
4 24.24.7.173 (24.24.7.173) 20. 0 ms 20. 0 ms 20. 0 ms
5 66.109.6.72 (66.109.6.72) 40. 0 ms 30. 0 ms 40. 0 ms
6 66.109.6.153 (66.109.6.153) 50. 0 ms 40. 0 ms 50. 0 ms
7 66.109.9.202 (66.109.9.202) 50. 0 ms 40. 0 ms 40. 0 ms
8 208.49.195.34 (208.49.195.34) 90. 0 ms 100. 0 ms 90. 0 ms
9 202.147.0.197 (202.147.0.197) 220. 0 ms 210. 0 ms 210. 0 ms
10 202.147.0.70 (202.147.0.70) 260. 0 ms 270. 0 ms 280. 0 ms
11 202.147.16.114 (202.147.16.114) 260. 0 ms 270. 0 ms 270. 0 ms
12 202.147.17.14 (202.147.17.14) 540. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
13 202.112.36.6 (202.112.36.6) 550. 0 ms 550. 0 ms 550. 0 ms
14 202.112.61.121 (202.112.61.121) 530. 0 ms 540. 0 ms 540. 0 ms
15 202.112.61.157 (202.112.61.157) * 550. 0 ms 550. 0 ms
16 202.112.53.77 (202.112.53.77) 560. 0 ms 560. 0 ms 560. 0 ms
17 202.112.53.78 (202.112.53.78) 560. 0 ms 630. 0 ms 570. 0 ms
18 211.67.64.214 (211.67.64.214) 570. 0 ms 570. 0 ms 570. 0 ms
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.(到30都一樣)
***************************************
剛剛不死心,又跟Time Warner的線上客服chatting,也提了所謂74開頭的ip就連不上的事,..結果也是跟下午問的一樣,要我打電話給客服,這件事他沒辦法幫忙。
你的ISP routing 走的有點奇怪...

一開始 24.x 應該是 Time-Warner domain 裡面的 IP.

然後接上 66.x IP, reverse dns lookup 顯示這是位於紐約某ISP 的 router

再來接上 28.49.195.34, 這是 colorado 的 router

next 202.147.0.197, 一路拉到日本長野縣 O.o 然後在裡面轉了3-4個hop.

接上 202.112.36.6, 轉到中國學術網路去了.

最後, 死在 211.67.64.214... 中國的長城裡.

結論:
應該是 Time-Warner routing table 沒有最佳化. 其實日本那裏應該就可以接上hinet骨幹 (甚至美國西部就有hinet的骨幹到台灣了...) 請客服檢查一下他們的routing table吧.

至少可以排除DNS的問題.
兼職MIS... 但是當全職操
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