原本我是giga的用戶
現在我想要換成hinet
不過這個adsl的modem已經好舊好舊了..
雖然還沒有什麼重大的故障產生...
不過想要因應接下來的8M/640K的速度我真的很想換一隻小烏龜...
今天打了電話問一下..
客服說他們先用網路測如果不行..會派技術人員來看看修不修得好..如果修不好才能換...
小弟曾在網上看過說在打電話的時候把modem的電源關掉就好了...
但是如果他們派一個技術人員來...發現modem沒有壞...所以不讓我換怎麼辦?
要怎麼才能拗得到換一個tecom的新modem呢?
davince wrote:
原本我是giga的用戶
現在我想要換成hinet
不過這個adsl的modem已經好舊好舊了..
雖然還沒有什麼重大的故障產生...
不過想要因應接下來的8M/640K的速度我真的很想換一隻小烏龜...
今天打了電話問一下..
客服說他們先用網路測如果不行..會派技術人員來看看修不修得好..如果修不好才能換...
小弟曾在網上看過說在打電話的時候把modem的電源關掉就好了...
但是如果他們派一個技術人員來...發現modem沒有壞...所以不讓我換怎麼辦?
要怎麼才能拗得到換一個tecom的新modem呢?
如果您堅持要換,就一定可以換,何況您同時要成hinet的還是8M
一般為求數據漂亮,工程師會挑選最適合的ATU-R.但是不一定是新的
目前只有TECOM有全新的,其他都是CHT翻修的
只要您在施工前一天或當天向客服打聽為您服務的
工程師電話請他幫忙,一般都OK！但記得對客服要稍強硬加盧
對工程師最好大家客客氣氣,在外面跑是很辛苦的！
（工程師是指外包的,真正中華電信的話就不瞭了）
sky1870 wrote:
如果您堅持要換,就一定可以換,何況您同時要成hinet的還是8M
一般為求數據漂亮,工程師會挑選最適合的ATU-R.但是不一定是新的
並不是堅持就一定換的了，絕大部分都會以DSLAM機房為依據來選擇ATU-R，
畢竟同一標招進來的設備多多少少都經過DEBUG（我猜的啦！），
換成其他ATU-R『不一定』比較好！有時會更慘！
目前只有TECOM有全新的,其他都是CHT翻修的
只要您在施工前一天或當天向客服打聽為您服務的
工程師電話請他幫忙,一般都OK！但記得對客服要稍強硬加盧
對工程師最好大家客客氣氣,在外面跑是很辛苦的話！
（工程師是指外包的,真正中華電信是很機車的）
這樣說好像外包多累多累，中華電信坐在裡面涼，
中華電信已經沒多餘人力去裝ADSL才外包，
大部分都在『查修部門』，比裝機的累多了！
至於機不機車，看運氣吧！
小弟我就都遇過～
從512/64->2m/512->12m/1m
換到12M/1M時,看到網路有人討論說用tecom跑12M/1M效率較好
於是我就打去中華電信跟他要求說我的12M/1M只能跑到8M
於是我跟他說:請問我有換要求modem的權利嗎,因為頻寬沒有達到我的要求
他就說:是可以啦,不過如果換了還是一樣,中華電信不負責
我說: ok啊,換了就認命囉...
於是乎就換了...
參考
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