跟華碩這幾次的接觸只有一個感覺,這些客服們好像都是工讀生,各位在跟他們反映問題
最好有幾項心理準備:
1.平平頭殼裝的是一樣的東西..他們沒有比你懂多少..
2.問題不需要寫太詳細,他們很少看完..改用說的..他們也很少聽完..
3.反應問題前,先買台電腦用..因為他們可能會跟你借零件回去試..
4.他們都很客氣,客氣的讓你覺得...應該都是別家的問題吧..
5.電話求助客服,心臟不好不要輕易嘗試,最好旁邊有家人陪同..
6.如果你有幸通過客服那關別高興,下一關會有技術員用專門術語[排掉]你的問題(非排除喔)..
7.如果他們留電話號碼給你,要算清楚...可能少1碼..
8.如果他們留電話號碼給你,可能是..記的把你處理結果回報..
9.多反應幾次是你的事,回不回是他們的事,有沒有解決?...沒有這回事..
10.你會跟我一樣上來po你的闖關經驗..
11.懷疑主機板不相容的人是因為..DIY的市場本來就這樣..(引述[華碩陳]的話..)
12.當你大便時寫完11條後,屁股那一條可能縮回去,等著看第13條.....
以上大作(大便時作的)..歡迎轉載,可以修改,著作權放棄,
本人只負責以上12條言論.....=_=
....(歡迎有其他相同經驗者自行添加)
華碩品質.真的是堅若磐石,你反應的問題就像碰到石頭...
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