昨天我看到其他地方有一個網友分享她自己發生的親身案例，她去某電腦公司買一台組裝機，是電腦公司開立之多少錢一台電腦的價格，然後她去買一台電腦交機時她問老闆主機板驅動程式光碟在哪邊老闆就跟她說不用驅動程式光碟有問題拿回來修就好，要的話自行上網抓
我看了傻眼你只要新機器不管哪一家主機板一定會給驅動程式光碟，如果是有外插顯卡也會給驅動程式光碟你店家留下來也沒用阿你為何不給客戶，如果當初客戶是買二手機那還沒話說你新機組裝機器不給人家驅動程式光碟說真的太離譜了
大家有無聽過這麼離譜的事情!
lutunhsiang wrote:
這不是我朋友或親身經歷的事情,是我從其他網站上看到有網友分享的經驗
只要你常跑店面，經驗多，一定都會看到，不一定都是壞事
在集中商圈(nova之類的)的店家，價格透明毛利低，
銷售要拚量，維修要拚效率 (店裡空間不大)，客人的東西最好是通通帶走不要占位置
在外圍(非市中心)的店家，賺的是熟客或是附近街坊的回頭維修
這種拚價錢一定輸的店家要生存，大多走服務收費路線
反過來說
會在這種店家買電腦的，也是願意花錢買服務 (可能是到府、可能是簡易教學、可能是聊得來...)
要讓客人回頭維修，卡住驅動光碟就是最簡單的手法，
要說黑心也不至於黑到哪裡，就是一個小小的不方便，
但是這就剛好能卡住很多沒有原廠光碟就不會重灌的阿宅工具人的表現機會
lutunhsiang wrote:
我看了傻眼你只要新機器不管哪一家主機板一定會給驅動程式光碟，如果是有外插顯卡也會給驅動程式光碟
看多了就不會傻眼，因為這不是[100%一定]會有的
工業包的板卡常常沒有光碟，或是一箱只有一片，或是只有CDR燒錄版(不是原版壓片光碟)
有些周邊就是直接叫你到官網下載，真的是原廠連光碟都要省
lutunhsiang wrote:
你店家留下來也沒用阿你為何不給客戶
沒有驅動光碟的可能好幾種 (不直接說店家[強硬]不給，是因為你只是看網路文，無法查證真假)
1.真的就是沒有
2.店家的客群大多沒有索取，習慣就順手丟回收
3.店家習慣下載最新版，光碟是舊版根本用不到，順手丟回收
4.店家有代熟客保管的默契，熟客不用自己保管 (同型號也只需要保留一片共用，說的就像有額外服務好聽)
換成機殼你大概比較能理解：
很多店家組裝完之後，多餘的機殼螺絲或是主機板排線也沒給客人，
這些不值錢的東西幹嘛不給客戶？
真的沒什麼黑暗的原因，
很多客人拿回去也是弄丟，想到了就找店家討免費的，店家留下來也算是自保，日後客人來討就免費送，皆大歡喜
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