!!!硬碟外接盒竟然要換三次新品才正常使用!!!
話說我6/28網購一台 銳銨ST5610-4S-SB2
6/30(六)一早收到 掛上硬碟500G一顆 不到3分鐘 Fail燈亮 警告BB B-B-B聲一直響
重複幾次開關機並換超過6顆硬碟與三台電腦後依然 BB叫 怪的是硬碟都抓到並能讀寫檔案
連絡賣家(他能聽到BB聲),指示7/2(一)跟星盟科技(銳銨國內總代理)連絡,check狀況,爭取換新
7/2(一)跟星盟科技工程師聽警告BB聲,初判 "環控"部份有問題(監控風扇與溫度), 要求寄回處理
7/2(一)中午前宅配到附寄回
7/4(三)下午電詢星盟說收到但未處理,轉向賣家抱怨
7/5(四)晚上收到貨運包裹,拆開一看,是原機退回,附一張維修報告,載明風扇接觸不良
這姑且算新品,-----換第一次
慘的是掛上硬碟一樣 不到3分鐘 Fail燈亮 警告BB B-B-B聲一直響
7/6(五)早再向賣家客訴狀況,他無法多說什麼,因為他能聽到BB聲,要我退星盟,另寄新品過來
強調他會先開封測一兩小時沒問題再出貨,但說若還有問題可能有硬碟不相容問題,請我配合檢查
7/6(五)中午前宅配到附寄回
7/7(六)下午收到貨運包裹,拆開一看,是新機,-----換第二次
慘的是掛上硬碟是不會BB叫,但是發現最下面第四槽,抓不到WD5000AAKS,上面三個槽正常
這下該算是新品故障還是我硬碟有問題?
想一想不可能我四顆500g硬碟都有問題,四顆500g硬碟在上面三個槽正常,
而且記得上個會BB叫的是四槽都能正常讀寫500g硬碟檔案,應該還是ST5610的問題
週末連絡不上賣家,星盟也休假,等禮拜一吧
7/9(一) 一早6:00從新竹出發到三重,7:00在星盟公司門口吃早餐等開門
8:00有小姐上班請我入內稍坐,9:00 有工程師來測試,證實是供電不良
經過爭取總算換新機(只有主機)給我, ,-----換第三次
我一個使用者能QC出兩個同型號的故障品,真是 "好運", 銳銨/星盟 品管要加油了
從 APP 打開
X