剛剛跟TCSTAR客服的可愛電話...


話說這個「岩之殼」(TCC-250A)也用了28408分鐘了...
(根據機殼面版上面的紀錄,事實上早就破表N次了,根據記憶,應該用兩年了)

剛開始使用的時候,乖乖的按照說明書的建議,分段設定四個風扇開啟的溫度
後來發現這是不妥的...因為當溫度達到的時候,會發出擾人的警示聲...

所以後來我一律設定20度,電腦也就安靜了好長一段時間...
前天開始,又再給我亂叫...
所以剛剛就打電話給客服:

我:「...(詳述問題)...」
客:「先生,你都設定20度?然後還是會亂叫?」
我:「是的」
客:「這樣好了,你要不要都設定成最高溫度?」
我:「90度?是可以啦,可是...」
客:「可是什麼?」
我:「可是都改最高,風扇就都不會運轉了耶!」
客:「...也對呴...你等我一下」

其實沒啥啦,他是叫我把面版寄回去給他們處理,服務態度很好
只是覺得當他聽到「風扇就都不會運轉了耶」的反應...
真的是一整個無言...

2007-04-16 12:50 發佈
我也是兩年前買的,當時被溫度警示音吵到受不了....拆開LCD後方塑膠隔版,看到電池旁的鳴蜂喇叭,用隔音棉塞住....小聲多了,但還是很刺耳,上網與TCSTAR聯絡都得到"無法解除喇叭"的回覆.... 最後受不了,直接暴力拆除喇叭

不久前,我因為風扇老舊聲音大更換,一時沒注意忘了先紀錄原本的接線....說明書也沒有接線圖與說明,上網看TCSTAR有沒有,卻在客服問答看到一則有關溫度警示音"可以把溫度控制調高或是直接把喇叭拆掉"......無言....

看不到任何接線說明,只好直接接....接完後,咦....風扇1不動,測試後風扇是好的....原因在那個大轉小(4P轉3P)不過電.....奇怪.....再看....LCD黑的??喔,有一條線沒接....這條是小3P....順勢接到主機板上的FAN電源,開機...碰的一聲....LCD冒煙.....拿出三用電表測量一番....原來這條小3P只能吃5V電,但是主機板或一般Power小3P都是12V,因此之前風扇1的大轉小原來是從大4P轉5V到小3P給機殼LCD用......TCSTART為何不直接把LCD電源接頭做成大4P呢?為何要用一般大轉小的線,而不加上特別說明? 使用手冊也沒線圖.....真是越想越氣,寫了mail給TCSTAR,收到回覆是"感謝您的建議,您如要修理LCD電路板,經詢問估價要900元"....

我把電路板後隔緣撕起,看到電容鼓起未爆,用三用電表檢測都過電,所以就接電開機.....幸好一切正常!!
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