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個人幫忙小公司電腦問題該如何處理??

小弟在一家si服務,由於沒有做較小的組裝市場極小公司的PC問題,
所以有次有家室內設計公司打電話要詢問報價,小弟私底下就協助他門採購,想說...
1. 該公司買兩台P4 945較高階的PC作為畫圖(Cad, 3D MAX),1台一萬五的PC(含17寸LCD,SP 2800,80G hd,256RAM)及一台ASUS 筆記電腦,
2. P4兩萬多元的PC配備如下
華碩P5PL2,945PL,PCI-E,G-Lan,DDR2
Intel Pentium D-945 雙核心處理器
威剛DDR2-667 512MB
ASUS 7300GT DDR2
Seagate SATA2-160G
3. 整個案子,我先墊錢,次月底領支票,在一個月兌現
4. 所以,我先墊了九萬多,到時可以回收一萬左右,所以一台PC我大概賺2500(含採購,安裝,....等,一個月保固)

情況如上,現在問題來了....
1.那一台一萬五的PC及NB沒問題
2.那兩台P4高階的,
第一台,第一個星期便反應跑3D MAX ,是接硬碟外接盒USB在做處理,偶而會出現藍底白字(這部份,我都是事後過去)
第二台,反應上網有時出現無法顯示網頁,cad在另存新檔時,會呆住,程式會當掉
3.於是,
第一台我以為是硬體有問題,我先拿回店家,燒機三個小時候,店家跟我回報硬體沒問題,可能在系統,於是我幫他重灌~
第二台,反應上網有時出現無法顯示網頁,cad在另存新檔時,會呆住,程式會當掉=>請他自行移除cad,重新安裝~
4.問題一樣會出現,後來我建議他不要接外接合處理3D,他說一樣藍底白字.....

所以現在我的錢被卡住,他們會計說因為硬體一直還有問題不肯付款....從12月中交貨,理論上一月底應該領票,二月底領款...
十萬左右,對個人上班族來說也算是一筆大數目.....
我是想請他們都把記憶體加到1G試試看,但我又沒把握~
不知道各位有無好的方式,處理問題...因為我覺得我的部份硬體跟硬統並沒有問題.......
他們確認定還有所以不肯付款.....
2007-02-06 9:35 發佈
我想還是只能建議你
挑個有時間的一天過去看看實際的情形吧

看看真的是哪裡有問題,
這樣你才知道是他們使用上有問題呢?
還是軟體有問題呢?還是硬體有問題呢?
他們是否還在用外接盒呢?
畢竟人家當然會覺得你的東西沒弄好,
怎麼敢把錢給你!

而且說實話,有很多時候,修理的店家都會說沒有問題
除非你能跟他指出哪個部分真正有問題,他才會細看
否則他跟你說燒機過,我想大概是指有開過吧!
除了大廠的維修部門外,有些廠商都不會用檢查記憶體、硬碟的程式檢查這些部分
恐怕維修的部分也需要去看看!

當然,可以有一個比較簡便的方法,
就是直接叫說有問題的客戶,跟說沒問題的店家互相溝通
這樣至少會有一個被說服,
那不是你先拿到錢,就是東西被修好,你拿到錢囉!
其實跑大型一點的3D studio Max只有512是真的很不夠啦
通常做3D繪圖的都至少2GB..........
不過應該也不至於會當~~~~
你可以試試把藍底白字的內容照下來,把他寄給微軟
燒機三小時的定義?
開在那邊不關嗎? 那應該不會有問題的

看了一下你所列的硬體 請問你power和機殼是用哪一家的?

記憶體的話可以先拔另一台去測 還有你XP的patch裝了嗎

另外你的主機板 只有裝一隻 RAM 說不定會有問題

我在猜 Power / RAM / OS Patch 最有可能
基本上 Windows XP 512MB 只能負荷一般文書處理而已,用來玩3D MAX, 學習基本指令沒什麼問題啦
拿來工作是遠遠不夠的,除非內容是很簡單零件圖(這個幹嘛做3d?)

而用來跑圖的話,依據渲染方式的不同,有些會使用大量的磁碟空間來當做記憶體來存放染渲資料
一個畫面跑個幾小時是正常的事,想想看要處理多少資料,需要多大的空間…

規劃的好,模型有做控制,有做多台電腦並聯渲染的話,1g是足夠的
單機要處理全部工作的話,1g就有點不太夠了,當然也要看模型的複雜程度啦,但是通常燈光一多,管你多簡單的模型,照樣要跑個半天…

所以,
確認系統的分頁檔是否不夠用
加大ram到1g以上
加大硬碟空間
才能滿足 3D MAX 的需要
目前我公司繪圖程式用的電腦記憶體都在2G才夠力
有時在公司用較舊電腦畫圖轉檔...真的是差很多的呀...
CPU-3G..RAM1G

換到2G-RAM的電腦就能順利做完工作囉!

建議將兩台電腦記憶體一起裝在同一台,跑1G看看囉
victortung wrote:
燒機三小時的定義?開...(恕刪)


燒機基本上都是一天...

而且是軟測...

不是開在那邊都不動作= =

~一手划動千萬事,一腳踢淨萬千憂.三山五嶽沒興趣,五湖四海任我游~ 2007 泳渡 日月潭全記錄 http://blog.pixnet.net/gkka
這我懂 基本上我是軟測 72小時
所以我才問說店家是如何測的
gkkangel wrote:


燒機基本上都是一...(恕刪)
我覺得先代墊款的舉動相當不智的行為

跑重量級軟體只有512MB 的RAM 真的是不夠用的,
我自己使用的photoshop一開始也是餵它512的RAM...
後來開大圖或圖層多一點時就常常死在那邊給我看
最後忍痛換了兩條1G的RAM餵它,才不會跟我鬧脾氣...

另外可以檢查一下外接盒的相容性,看如果3D MAX的檔案都在內接的硬碟中處理
是否還會有當機的問題。

最後祝你可以順利把尾款領到... ...
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