USB裝置失效

剛剛已經爬過文,找到幾篇類似的,不過跟我的情形還是不太相同
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=174&t=60796
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=174&t=227034

客戶A的USB Port出現"這部電腦的其中一個USB裝置已經無法作用 而且Windows無法辨識它",抓不到隨身碟、印表機(滑鼠卻正常),裸板檢測沒問題什麼都抓得到,主機板鎖回機殼再測也正常。

我連續測試一週(什麼都接,舉凡cam、隨身碟、隨身硬碟、滑鼠、讀卡機、印表機等USB裝置),該主機都能正常辨識,卻在送回給客戶兩天後,客戶再次反應抓不到裝置,我從客戶家帶主機回公司,什麼檢查都還沒做(連側板都未拆),只有接上螢幕鍵盤開機,接上隨身碟又一切正常。

另一個客戶B也發生同樣問題,我只是把主機板螺絲卸下,稍微移動主機板再鎖起來(排線、USB訊號線、前置按鈕訊號線、Power電源線都沒拔),這樣就正常了。
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TonyYeh san說「也許是主機板USB電力不穩或不足,無法正常驅動USB設備」
violin765 san說「第一種較常見的POWER電力不足~~導致無法找到裝置」

這兩種講法我能理解,但是在「僅拆主機板然後再鎖回去」,週邊配件無更動的情況下,
會讓Power電力從不足變足嗎?
我的猜測會不會是某個地方短路,但是又找不到癥結點。

想送回技嘉修理,卻又怕技嘉工程師裸板測不出問題。

想連機殼一起送,聯強卻認定「全機」已過保要收費。(主機已超過兩年,但是單主機板技嘉保三年未超過)

希望各位先進前輩能給在下一些建議,謝謝。
2007-02-01 2:02 發佈
文章關鍵字 USB 裝置
幸運的是~小弟的電腦就是客戶A、B的狀況.........

電腦公司說是主機板為舊式,辨認USB1.1及USB2.0的問題,更換主機板USB控制晶片可以解決.......

不過電腦一離開,小弟就遊手好閒2星期了(想像啦!!!)

最後就是加購一張USB擴充卡來解決,可以解決嗎?還沒裝,也不知道.....

希望這個資訊有所助益~~~
我辦公室的桌上型電腦電腦這兩天也發生了這個問題
一直沒辦法解決,移除驅動程式再安裝也沒用,掃毒也沒用
正想找資管工程人員從硬體面來解決
結果看到樓主的文章
我就把電腦機殼拆了下來,POWER線拔掉重插,主機板隨便摸一摸
什麼事也沒作,再重新鎖上機殼

結果....USB它就自己好了
真不知根源問題在哪裡?
小弟公司有台古早的電腦也是,小弟也是拆開主機把所有排線重插,就莫名其妙的好了

小弟在享有可能是POWER老化或是線老化了吧....
剛剛試過把主機板POWER線拔掉重插,居然就好了~~~
試試看這個


移除或插入 USB 裝置之後,USB 連接埠可能會停止運作
之所以發生這個問題,是因為 USB 的「選擇性擱置」功能發生競爭情形所造成的。Microsoft 和製造 USB 所使用晶片的硬體廠商已經在調查這個問題。然而,由於此問題屬於間歇性發生的性質,因此尚未得到確切的結論。




奇怪,不是有插入超連結,但是看不到;連結如下
http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-tw
我第一次遇到這個問題是在自己的電腦,也是裸板後正常,裝回去後到今天都沒事。

還有一次更扯,以前任職的公司都買ASUS書本型主機,二樓的同事USB不能用,
把主機抱到一樓給我檢查,我什麼事都還沒做,USB就正常了。

我猜測大概有搖動到,短路的地方消失所以正常。(我是一直認為有地方「秀逗」)。

我之所以不認為是Power電力不足,是因為客戶A不久前才因為故障買了一顆新Power,「核電廠」再怎麼不足瓦也不可能才1個月就推不動USB Port。

今天跟其他工程師討論後,決定把客戶A的電腦「全機」送回聯強檢測,到時候再報告情況。
關於這問題,
小弟最近也是常常發生,
只是對象為滑鼠而已......
小弟的滑鼠為羅技 G3,
剛開始買回來使用一切正常,
但是過幾天後開機進入系統後抓不到滑鼠,
一定要重插USB後才抓的到,
但有時候也會出現"無法辨識的裝置"這類對話方塊,
不知道和以上幾位大大的情況是否一樣
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