[抱怨]新光華商場-新德利電腦 維修保固效率差

小弟於95年8,9月於新光華商場的新德利電腦(北四門141-142室)買了一隻1GB隨身碟,
結果於同年11月發生故障,因此前往送修..

結果店員就給我一個新生南路的地址,告知我他們的倉庫在那裡,需前往那裡送修,小弟跟店員道謝後,立即前往送修,當下對方就給我一張維修單(就是下面那張圖),並且說差不多一星期左右會好..
到目前為止..小弟覺的都還蠻合理..

直到一星期過後,打電話前去詢問..該人員回答說,還沒有送出去喔~因為連絡不到廠商..
之後每過一個星期,小弟就去電詢問.結果都是說因為中間廠商倒了~所以還無法處理.只到這個星期三再度去電詢問時,才說已經到原廠那去了..
又是說大約一星期回來..

一個小小的隨身碟,送修到如今已經一個半月,效率之差以及電話中的態度讓小弟很不舒服..
如果是塊主機板送修一個月,可能勉勉強強說的過去..但是這是隻隨身碟
既然最後還是可以送到隨身碟廠商那,為何不一開始就有效率點呢?

一年的保固,光是送修差不多就去了兩個月
所以上來抱怨~讓各位大大聽小弟吐苦水~辛苦啦
(而且中間小弟就直接先去買了一隻新的了,只是很不滿他們的效率及推拖之詞)