讓人失望的SAMSUNG!!

小弟今年出幫家姐購買了SAMSUNG的913B19吋LCD,就當時而言也是做過功課拜讀過不少先進大大的文章後下的決定....
很不幸的...在正常使用了約10個月後卻於預警的壞了...無法在1280*1024/60HZ下正常工作,本來想想LCD會這摸容易壞嗎??真是不太相信....
不過還好SAMSUNG也算是大廠吧....相信維修也不會太差....
於是乎利用0800的送修專線請貨運送修了....
今天早上收到了....但是一接上電腦後卻發現...怎摸顯示是為530/531的型號了!?
明明我送修的913B啊....衣到控制台去看看解析度竟然只有1024*768的15吋規格!!
真是傻眼了我,一個全球知名的百大企業耶,怎會發生這樣的錯誤....
如果只是沒有修好或許我還可以接受只能算是倒楣再送一次,但是他竟然以次2個等級的15吋驅動PCB電路板裝上913B的LCD上,這太扯了巴!這根本就是蓄意的欺騙嘛!!!!
妳有看過依台3000CC的跑車進場維修後回便成1800CC這樣想瞞騙消費者嗎??
欺人太盛了吧!!!當我們消費者眼睛瞎了啊??看不懂型號?看不出解析度有何不同??
基於這種不甘被莊孝維的心情下我不得不PO出此文.....
也想請教站上的大大這種情形下我該如何爭取自己的權益??



2006-11-25 13:32 發佈
文章關鍵字 Samsung
我妹那台跟你同牌的顯示器也是...型號913N
開1280*1024模式會不定時的出現"建議使用1280....."的訊息,寄去維修之後顯示器無法調至1280*1024,只能調到1024*768。
隔天我又寄了一次說不能調至1280,我還特地在裡面留了一張請他寫上哪裡損壞的字條(因為第一次送去他沒寫更換哪個零件),後天送回來之後紙條好好的黏在包裝的泡棉上,也還是無法顯示1280,我懷疑他們根本就沒有打開維修。
隔天第三次寄去維修,送回來之後可以顯示1280了,但是令我不解的是為什麼他說第二次有維修,而第三次卻寫檢測正常...有點裝孝維
這次之後我永不買三星的LCD了
小弟也是覺得Samsung的品質好像下降很多,上星期查詢好久才在Pxhome下單的Samsung 205BW,到貨速度很快,只是箱子上面膠帶貼了好幾層,拆箱一開機竟然是故障品!瞬間心情不爽到極點,想都不想直接退貨。
馬上上台南北門路小黃屋搬了三鳥牌滴VA2012w,還是特價呢!9999,爽度立刻提昇!
其實我覺得應該直接向三星反應
在這罵也沒用
因為三星台灣外包廠商對於三星的3c商品維修能力相當差
小弟之前送修後跟樓主一樣,不過裝個螢幕的驅動程式就ok了!!
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