華碩的服務品質有待加強

公司有一批泡水主機螢幕
連絡華碩客服,一下說可以免費修,一下又要收費
最後說不收檢測費,零件打八折
但主機要自送,螢幕可以到府收
結果維修報價跟買新機沒什兩樣
我們當然不修,就全部拿回來
結果發現華碩根本沒檢測,全部都沒動過
根本直接報價新機
我們就自己測,有些還可以用
尤其是螢幕,有半數是好的
這個華碩,以後我們要考慮是否還要再買他們的東西了
2009-09-25 14:13 發佈
文章關鍵字 華碩 服務品質
好一個不收檢測費
所以也沒檢測
真的很誇張 答應客戶的都做不到

雖然說泡水也幾乎得換新
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