我電腦只要用重新開機或安裝好程式要重新開機後,當他先跳出WINXP要在進去時,都會沒有動作螢目沒顯示畫面,主機只有電源燈亮著,硬碟沒動作,都要自己按重新開機鈕或長按關機鍵在開機他才會有動作,變成在系統的使用重新開機會沒動作,請問這是軟體問題還是硬體的問題?