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網路上訂了Norton的軟體卻無法下載怎麼回事？

spacedock
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樓主

2009-05-10 0:20

之前在諾頓官網訂了正版的Norton Ghost 14 (網路下載版)

結果第一次下載到一半卡住下載失敗 (我用Orbit下載)

第2、第3次時沒用Orbit下載卻出現

Sorry,

Too many download attempts: 36. You were allowed to download only 10 times.

If you have any questions, please contact Symantec Customer Service at http://www.symantecstore.com/cs.

作業系統：Windows XP SP3
瀏覽器：Firefox 3.X

換成IE再次試著下載

則是出現無法顯示網頁

這是怎麼回事？

難道是要打去客服專線叫它幫我開通網路嗎... orz

orz

奇怪明明有訂購一年無限次下載保固的服務啊

2009-05-10 0:20 發佈

文章關鍵字網路 Norton 軟體

Old Man

Old Man
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2樓

2009-05-10 0:58

這種下載版的東西，請用"單線"下載，盡量不要用flashget、Orbit下載。因為有下載次數限制，而這一類下載軟體大都多線去抓，伺服器那邊可能就判定你已經抓了很多次。超過次數，就不能抓了。

你只能跟他們聯繫，看可不可以再讓你抓一次了。

pinchia

pinchia
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3樓

2009-05-10 1:25

這種下載版軟體
盡量不要使用任何的下載管理工具來下載
不然很容易出問題
主要的原因是通常都會設下載次數限次
但下載管理工具卻會用多線程下載
造成被對方系統認為你已經超過了下載次數(以這次您的情形是10次)

另外就是這些方式的多會做出保護
而很多保戶是只有IE才能正常運作

vicyfaye

vicyfaye
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4樓

2009-05-10 1:44

這種情況可以用續傳軟體，但請單線下載。

我之前買office 2007 也是遇到同樣情況，之後寫信去反應才又重新開放。

小仲827
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5樓

2009-05-10 2:00

我很好奇,在官網購買有比網路購物通路還便宜嗎?

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