chronowave wrote:
討論了那麼多大家一再...(恕刪)
我覺得會要求這些重大訊息隨附在產品包裝裡是很"矛盾"的事情!!
試想,你今天如果想知道這些"重大訊息"不就一定得要先買他家的產品,然後才看的這些"重大訊息".
而DELL因為沒有實體店家或是經銷商,你唯一能跟他聯絡的方式就是到他的官方網站或是打電話,所以把重大訊息公佈在網站是很合理的作法,難道要學以前身分證遺失時,登報一天?..還是請工讀生在紅綠燈前面發傳單??
<---這似乎是違法的..假設----我是說假設哦
教育升級版和一般盒裝版都外觀一模一樣,打開的時候沒有說明約定事項的說明書
安裝的時候也都沒有訊息跳出來說明你安裝的那一版,
只在他們的網頁上說明教育版不能做為商業用途否則要如何如何
,有一天我用錯版被微軟求償了,我一定會主張我又不知道你給我的是那一版
微軟會說我教育升級版只有透過某一種管道才能取得(事實上這是微軟自以為的)
所以你即然取得教育版了你一定就是知道這種版本不能做為商業用途
(但事實上你在不知情的狀況下從前一手那裏購入這一個版本)
所以你就是要賠我錢,你如果認為你的權利受損害請你去找前一手主張
各位會不會也覺得合理呢?
都不會有一種被陷害的感覺嗎?
chronowave wrote:
我在想如果微軟也來這...(恕刪)
你舉這個例子不太好
我想你要表示的是消費者是不知情的，Dell 沒有盡到告知的義務，所以消費者是無辜的
我建議原 PO 還是直接去找采河，找 Dell 是沒用的
Dell 的銷售方式前面很多人都提過了，Dell 現在還是走這種模式，所以它也不可能因為原 PO 的狀況來更改 rule
至於說告知義務，我覺得這個應賅是由采河來告知吧？
我跟 Dell 買過一台 SC 430 (這台是直接從 Dell 網站下單的)，還有一台 20" 螢幕 (這台是跟鳥窩的團購買的)
Dell 的服務我個人覺得算是滿不錯的
My Blog - http://webapp-tech.blogspot.com/
KelvinLai wrote:
你扯太遠了有人被DE...(恕刪)
我有說了這樣的話嗎?
我是把各位大大的提出的重點加以整理,
然後舉一個比較有名的軟體商做例子,
而且也是"假設"微軟會這樣做,事實上是完全相反的
但DELL在事實卻上是這樣做的
包括了"自以為"他的所有產品都只能透過網路來取得,
但事實上是有其他取得的管道,而這管道在法律的評價上並不違法
基於前一項"自以為"所有"合法"取得產品的消費者都會在訂購的過程中
取得足夠的重要事項資訊,並"自以為"盡了完整的告知義務
但我認為DELL做得不夠完整,可以再做得更漂亮一點,並不是說他應該為樓主負責換新品
再多做一點小改變讓消費者更清楚的知道使用資訊,我真的不覺得算過份的要求
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