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台中NOVA惡劣商家的惡劣銷售手法!

TO:carrie01
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訊息時間: 2008-07-08 16:18
清除時間: 2008-08-06 16:18
先生您好:

不好意思打擾您,我是茂訊電腦台中客服中心
首先在此跟您說聲抱歉,關於您在敝公司門市發生的經過,我們上級非常重視此件事情,
經查證後,已做相關的處置,就是該員因違反公司誠信原則,即刻予以開除,以示公司對此件事的重視,
因我們在業務處理上的疏失或服務態度不佳,造成您的損失或不便,在此向您鄭重致歉
 我們切實檢討改進,希望能為您提供更優質的服務,衷心期待您繼續惠予鞭策、指教與支持
 若您還有其他問題,歡迎隨時來信或電(04-23206100)
 我們將會竭誠為您服務!
祝您 順心如意
茂訊電腦中區客服中心 敬上
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第一點:很高興昨天已收到貴公司的訊息,表明已經該員開除,關於這一點,個人表示,完全一點也不能相信!這再次展現貴公司的誠信,因為你們根本也沒問過我是哪一位業務員,請問要開除哪一位?
第二點:貴公司的銷售手法是好是壞,網友自有公評。從網友的留言看來,你們的手法,由來已久,或許是你們單一位業務員的個人手法?或許是你們某一家分店的作法?或許是你們某一區的作法?請你們總公司自己去處理?!
不過看網友的反應,北中南都是遇到同樣的手法~~可能是你們總部教育訓練出來的吧?
做生意無非靠的就是誠信,這種卑劣的銷售手法一點也不能認同!而且令人生氣~
第三點:我不求貴公司給我任何的補償,我只希望,不要再有相同的事情發生!最好讓更多網友知道這樣的事情~以免受害!
請貴公司嚴格要求,不然或許哪一天消保官親自去偽裝成賣家,檢驗一下你們的銷售手法也說不定~~
carrie01 wrote:
Jem1,您好, 造...(恕刪)

我也不信...那時我跟那位業務小姐吵那麼兇..
您們的店長也沒說要開除還是怎麼賠償,連杯咖啡都沒請我喝..

雖然事情過了有好一段時間,也沒去記那個小姐的名字...
但我一直強烈記得這件事情的感受是非常差勁的..

您們為什麼會有這麼不會處理事情與不會賣NB的店長(經理?)和業務員呢?
您們該檢討一下您們各分店的銷售策略,您們如果有找人去那邊實際體驗就知道糟糕了。

突然找個他們都不認識的人去實際體驗...而不是像上級視察一樣...那樣是沒用的...
我上次也是在台中nova的茂訊
我要看asus的w7
但他一直批評w7的缺點
我說要加記憶體加到2.5g他還說很多人這樣加都出問題
而且同樣的也不斷的推銷hp的機型
這是我自己遇到的狀況
不過幸運的是我看店員的態度是這樣我就走人了
只能說人在做天在看
夜鹿走多了總會碰到人的
公道自在人心吧
andy1007 wrote:
我上次也是在台中no...(恕刪)

你的狀況怎跟我一樣???????
我是在台北看w7s
他們也是說w7的系列很爛別買.........
他又推薦hp了.說旁邊有台便宜賣是展示機賣我2.9k..
不過我有看到2133那台..試用一下..2133會有來電的感覺,微微麻麻的

然後就跟她說2133我不要買我要w7s

然後我就閃了
原來是這樣~

之前幫家人 看中華碩~ 一直說不穩 不好 很爛!

堅持說hp 比較好~ 還說要送列表機~ 也沒送!連訂單都寫了喔!

後來想想 公司配也是hp 加上朋友幫忙說話 就買了!

沒玩兩天~ 發現左手溫度很高 有點黏黏的 加上視訊也有問題

拿回去換~ 他回覆說每台都一樣~還等超久的至少 一個小時~

最後直接換 5920g 還要貼錢! 連電腦包 滑鼠都沒有!才快速拿出現貨~

也只有5920g 有現貨~

後來意見回函 有反應~才叫我去拿

特地從林口到新竹拿 包包滑鼠~在現場我還有客氣的問 沒有其他配件嗎?我也說明 我是林口上班!不想跑第二趟

從此不敢領教 此家東西~





其實有做好功課的話
業務推銷什麼就當沒聽見就好
只有三心二意的容易被拐著走XD
畢竟業務也是人~上面的會給業績壓力
不過他們家挺愛HP倒是真的...囧

第一次大概去年10月我去2樓靠近廁所的那家茂X
因為我一開始就打定要買ASUS F3Sv
而且價格我也大概查過了~ASUS高級一點的機種~利潤大概有6-8千
那時ASUS F3Sv的DM定價是43800
進去的時後當然業務就讓我拿計算機按價格
我當下不客氣的按了3萬5(我偷查過價格~而且習慣看未稅的~別打我啊
當然業務就當場無言了一下~問了我價格從哪邊看來的~我回答是Y拍
之後他也上網看了一下~經過他一翻電話詢問後~
他問了我3萬6千9含稅~開發票(發票明細是ASUS F3Sv
我思考了一下覺得可以就說OK~那位業務也沒多推銷HP或他牌的了
決定之後閒聊有說到我是同行~不過我是在一般小店當PC桌機維修工程師的
雖然拿的到貨~不過價格不漂亮~畢竟進貨量少~加上不想被同事知道買NB....
最後付完錢我就帶的我的NB回家了~改XP用到現在都很順(唯一的缺點是我沒贈品拿~八成殺太大了~不過贈品我用不到

第二次是帶一位女性友人過去同一間
當然也是找同一位業務了
本來照她預算我是幫她挑了A8系列的
不過去問價錢時~就被嫌A8舊設計散熱不佳(的確A8那外殼的機型出很久了~單核用到雙核
經過一番拉距後~加上女性友人偏好時尚感
就漸漸的被冰岩拐走了~加上不是我要用的~我只能從旁建議
最後她是選擇了冰岩2萬8左右的~而且是特價機種不降價
我一看RAM才512跑VISTA是要人命
經過一番坳東西後RAM被我坳成2G RAM(創見)
還送了一堆東西~視訊攝影機、散熱座、數位電視棒、防震包、耳機麥克風、....想不起來了

總結來看我是認為算是銷售手法的一種啦
當然會挑利潤好的來賣~不然開會時誰想被上司噱
不過可能剛好樓主遇到的是菜鳥業務吧~放暑假了工讀生不少
的確說法上有問題~明知是瑕疵品還等人寫完單才說~這的確是不好
瞳(冰心淚) wrote:
2F廁所旁轉角那家也...(恕刪)


我知道 那家店 的名字 較 奇X X峰

她目前有2家店喔

這一家 好像很少人 提到喔 哈哈

我2-3年前在中壢nova那跟他們家買過nb
是可以感覺他們都會推薦某些牌子的
那時在推asus的~
不過還ok啦~用了也沒什麼問題
遇到不好的業務就找別人買吧~
很多業務都是不老實的~業績壓力
自己多做功課就好了~
第二印象
感謝分享惡質店家,
這種店家就該給他抵制,
不然真的把消費者當潘仔。
消保官偽裝消費者去該店家購物,
嗯!這方法不錯喔~給他來個措手不及。
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