horse6 wrote:
首先,我本身自已也是...(恕刪)
v.v大概就是所謂的做人失敗吧,隔壁的鄰居都不敢代收,大概怕收到的是毒品或槍械到時吃不完往牢裡走。
仗著是學生的身分就算要上課,手機就說開靜音沒聽到,掩飾自己的過錯。
就算明知是自己錯在先,遇到對方口氣不佳!?還是要仗著消費者最大的大旗搞客訴m01抱怨
還有如果我住很樓上,收貨叫我去樓下等他我想我會去樓下等他,畢竟在家的通常比較閒(要看住家附近是否好停,大部分都很難)(還好我住一樓,哈)
畢竟大都市馬路要停很久都有風險,而且要體諒一下對方,司機也是苦差事(基本上我認為送貨不是人幹的薪水有的還沒三萬)
如果說:開單關我什麼事?實在太沒同理心了,我只能說是跟板主差不多的小毛頭沒見過世面
而且東西丟在樓下沒人簽收更是不負責的做法,要退貨又不肯主動協助?
只能說現在的小孩很多都不懂得設身處地為別人設想,只有自我中心派在作崇
建議可以像郵局這樣:
國內掛號函件經按址投遞2次未能投交者,郵局即繕發招領通知單,請收件人前往指定郵局或其他指定地點領取。
當然時間可能要間隔一下比如早上聯絡一次,中午再一次,如果都沒請自行去附近的服務點自取或再約時間。
記得有些購物會讓你選合適的送貨時間的,當然最重要的也是電話,能事先打招呼自是最好也不會發生這類的糾紛。
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱)
(老闆聽了很爽一直搬)
老闆,我要張君雅五香海苔一包
河魨 wrote:
司機也是苦差事(基本上我認為送貨不是人幹的薪水有的還沒三萬)
...(恕刪)
常來我公司的新竹貨運司機人滿客氣的,有跟他探聽過,一個月有超過五萬,但每天早上九點要一直工作到晚上九點,他跟我說累到好想離職,只是景氣差工作難找,所以不敢辭職。
我對新竹貨運印象還滿不錯的,他們的人好像有選過,至少我見過好幾個新竹貨運的司機,都沒看到過有咬根菸滿口檳榔的。
大榮貨運就感覺有些良莠不齊了,印象最差的也是日通。
版主申訴實在是找錯人了,應該聯絡賣家才對,我之前有客人跟我抱怨過X榮貨運的態度不好,我打電話去唸了幾句,過沒多久客人就跟我說那司機有跟他道歉了。今天你是收件人,貨運公司是賺不到你的錢的,你再怎麼客訴,他們不會怕的,寄件人去客訴他們才會重視,因為寄件人若覺得這家貨運不好,找別家的話,那他們的損失才真的大了。
那位司機先生真的是過份了,我也是生意人,我遇到再奧的客人,我也不會惡言相向,頂多委婉的告訴他,沒辦法做他這件生意了。
可能是自已當BOSS跟領人薪水的差異吧,如果讓我發現我的員工是這樣跟客人說話的,那我會叫他再也不用來了。商譽無價...
奉勸想從事服務業的朋友,客戶不是人,客戶是神!出錢的是大爺,沒錯!
如果不能放下身段的話,那還是別去做了,因為就算你去做了,也待不久的。
而且運氣差一點的,跟惹不起的人結怨了,追悔莫及啊...
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