simonchaung wrote:
認同＋１小弟之前也是...(恕刪)
講的很貼切
小弟7-8年前也待過電腦店家
的確是著重在硬體組裝
不過沒板主說的這麼扯
的確是一代不如一代
trovaldsa wrote:
前幾天小弟一位朋友電...(恕刪)
店家 以安裝XP 能順利開機 為由 只能跟你說剛好而已
你們有提供XP跟其他軟體 給店家嗎??
店家狠一點可以開機完給你看 在把HD FORMAT<<版權
萬一真的檢測出硬體有問題 要店家代送 會跟你要代送費 你會想付嗎??
............................................................................................................
剛接觸這行時 是跑到客戶家到府維修的
師傅告訴我 能不把電腦帶回來 就不要帶回來 在當下把問題解決 才是真功夫
以及表現要專業一點 到了客戶那 人家就是相信你 如果搞到人家不相信你 這個客戶也留不住
現在的NOVA或其他賣場店家的"工程師" 有很多都是大專院校的工讀生 頂多就一個退伍的正職帶他們
在消費者要求店家賣東西要接近成本價的情況下 只好把成本壓低囉 相對的服務品質也會有所影響
以前要學DOS 現在的"工程師"不知道會不會DOS
allenff wrote:
我是覺得要不要先問問妳自己，你會收多少錢來幫人家做這些事情
還有為什麼不是你幫你朋友檢測呢？
我最前面就有說明 我當時人不在北部摟 要是真的知道是這樣搞我也要想辦法幫朋友們省錢
小弟幫朋友測 也是按照114229大的步驟RST mestest SPF一步一步來
以前高中推甄上大學之後空閒的那段時間 也是待在學校的資訊組幫忙作這些維修跟檢測的工作
雖然說一間學校的電腦也沒多到很難管理 但每一台送過來(有的還是老師自己私人的) 都是這樣一個一個測過
測完裝好OS之後 也都是幫老師們UPDATE到最新才送回去老師手上
可能我待的資訊組(高中的一個小單位) 跟電腦店不一樣吧 資訊組是能一次把事情搞定省得事後老師找上門問東問西
外面店家客人來一次賺一次好像也沒什麼不好
昨天在現場我也沒有直接就跟店家當面戶嗆 畢竟別人也要做生意 小弟沒有白目到要去踢別人館
只是小弟對這樣的服務態度感到疑惑而已
雖然說小弟是真的不知道維修人員的薪水少成這樣 因為小弟都是作免錢工 也就是所謂的好人啦
而且一般會送去店家請人修的 都是不會用電腦而且身邊沒有好人的人吧
跟不會用電腦的人說 盡量不要UPDATE 那要是以前的疾風事件重演怎麼辦？ 還是店家真的樂見因為這樣業績成長？
或許今天小弟朋友在送修時沒有仔細跟店家描述是我們這方面不對 但我以為身為維修人員應該要尊重自己的專業才是
而不是欺騙消費者說裝XP能裝表示硬碟沒問題 3DMARK能跑記憶體就沒事
如果小弟這篇文章 引起大家的不滿 先跟大家說聲抱歉
內文搜尋
從 APP 打開
X