forgetnot wrote:關於這一點,因為16000元的主機和13000元的主機,規格上當然有所不同,如要當成大大說的證據的話,不知可行否?? 那商家又如何能證明不是把16000的主機當13000賣賣場常常有大促銷阿~~消費者只會對自己有利的觀點來看而已反之,如果今天消費者進了黑店,用16000買了只有價值13000的主機,事後發現的話是否也可以要求退還差價?
首先我得先聲明我不是念法律的,以下是我的看法。樓上不少人都說客戶有法律面的問題,可是我覺得好像不是。今天的情形是客戶要跟你買A主機,你報成B主機的價格給客戶。對於客戶來說我買的是A主機,價格是你報給錯的。客戶應該可以主張是你賣13,000他才買的。通常不當得利的部分必須要證明客戶在明知有不當利益可圖的情況下來跟你交易才能使用這項條款。我的看法是沒有法律面問題。有法律面問題的狀況是客戶跟你買B主機,你報的是B主機的價格。但是提貨時你拿成A主機給客戶,這樣就可以在法律面上要客戶補差價或換貨。
RICK THE KONG wrote:小弟在美國的電腦店賣...(恕刪) 是華人店家嗎? 老外店應該不會追討, 標錯價出了收銀台, 就不能追了. 美國店家通常標錯價都是會honor該價, 然後把那個標價直接拿下來, 超級市場甚至該物品全額退你, 不過也有可能是各州法律不同的關係.
沒辦法哦!!因為你是自己造成的疏忽比較多人的做法是自行吸收當然若客戶願意吸收是最好根據您的文章顯然客戶不願協助您因為你們是當面交貨的1.跟他的協議是13000所以沒辦法叫客戶吸收2.相信他在展場看到的與您販售給他的是不一樣子的建議您應該可以使用賣錯物品給對方了,用原本的商品換貨,這樣子比較合理。但若客戶不肯1.公堂2.自吸收3.公司吸收(老闆要挺你才會發生的事)不然客戶可以質疑店家用不當方式行銷(使消費在不願意的情形下購買商品)
會買三C產品的可不見都懂一聽就知道你不是同行的樓主如果以上方法要不回來是可以通報廠商黑名單的造成此機種無保固1 刷條碼價位不符 表示他拿的機種並不是他付錢結帳的這台你刷一萬三的條碼 帶走一萬六的物品 理論上店內少了一台一萬六的機子(盤損)多了一台一萬三的機子它的發票是1萬三 他沒辦法提供購買證明吧機型並不相符妳們遺失了(盤損)一台電腦當然有權力通報廠商說遺失吧廠商有權利不保固的這是站得住腳的法律上會有問題?嗯他結帳的東西未帶走卻拿走沒結帳的哪裡會有問題呢即便是你拿錯你也告知了當然要玩到這樣要有準備撕破臉在來你跟客人的溝通要錄音確保他知道他拿錯的但不願意歸還當然你要提出補償車馬費之類的補償因你的錯誤所造成客人的損失大前提這是要玩陰的
訂價一萬六,實賣一萬三也不過就是八折的價位而已對於消費者而言,當然是覺得剛好遇到你們促銷才跟你買電腦產品大跌價也不是少有的事情有時昨天剛買的東西,隔天就大降價除了少數幾間店家,有買貴退差價的做法一般也很少有店家會在消費者買貴了、或是買了沒多久調降價格後就主動退差價只有在店家少賺錢的時候才會想要主動追錢回來吧
不當得利是民法,告贏了才拿錢……錯不在客人,在店家~是店家搞錯了怎麼討論到最後,搞的好像該消費者詐取店家錢財一樣~這也不是客人拿錯東西,型號搞錯實際上是店員出貨錯誤,結帳也沒發現跟竊盜更扯不上邊……報遺失、片面解除保固、帳面製造記錄等方法…更不妥如果真要告,到最後拿到三千(最快半年後)但文書上的偽造,誰扛?事緩則圓,聲譽不是區區三千塊可以衡量的……
樓上幾位大大提議的拿13000元的貨去換回來的方法不錯, 但樓主開文就講明雙方已經清楚講好要購買的型號試問你如何說服買方花13000元去接受原本不是他想買的機種?而且品牌電腦產品, 有時候會因生產週期不同而產生配備小差異例如: 30週生產的是配1G的RAM 160G HD, 但32週生產的可能改成2G RAM + 250G HD