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[轉錄]Re: [轉錄][抱怨] 台北 光華商場原價屋

eric6000 wrote:
作者: RHTZ (...(恕刪)

你就帶鎮暴槍

看是她痛還是你痛 警察問你為啥

你就說 我認為 她對我有可能造成人身上的傷害

我根據法律 自我防衛

更狠一點 錄下來

且用東西制住她

依恐嚇及傷害罪嫌 移送法辦

看他能多嗆

我在南部 也被 人嗆過 只是 是機車行老闆

還嗆說 要勞人打我

誰在怕他??

要落 又不是只有他有朋友

都4~50歲了 還這幼稚 難怪生意不好
文也看過了,
有推擠?!
這在服務業上已經太誇張了,
而店家的回應確實避重就輕,
若真的沒事,
就拿出錄影來平息,

我想今天看的出文中說,
雙方都有錯,
但今天站在店家的立場,
我不會發這種只會引來不滿的文,
說的不清不楚,
我會發的立場文是,
對被服務者直接道歉,
並說明店家對這位服務員的處理,
並不是要隔職,可以說是嚴厲的教訓,
因為在怎麼樣這是最基本的,
一昧的避重就輕,
只會讓人有更多的懷疑,
多學學憶華回應不滿服務的文,
對您的聲譽才會有幫助
原x屋我也去買過東西,有些店員很nice

但是只要動手推人,就是不對

開店本來就是作服務,那有對客人大小聲的

他們的網站根本沒有說清楚來龍去脈,

這種態度差的店員也請,真是....

~喜~樂~安~康~
其實無風不起浪

原X屋再我N年前印象去的唯一一次態度都OK

但是近年來可能不少人把他們當第一指標

他們就得了大頭症..態度X,服務X

在光華那麼競爭的環境他們只要坐在櫃檯

不用喊不用叫,一臉懶洋洋就很多生意上門

這都是以前好店名聲又便宜的聲潮支持中讓他們引發出來的詬病.

現在他們那裡也只讓我拿來大概了解市場價格,好幾次去那買都沒貨

讓我覺得跑別間店買貨感覺充足.價格又不會太難看,服務又比那裏好

事件發生的那間分店,小弟只去買過一次,不過不是因為店員態度不好,也不是被推擠,只是原價屋整個氣氛就是很冷,很多店的店員也是都在櫃檯,有問題才會過去詢問一下,也不會哈啦什麼,但是原價屋的感覺就是比較不一樣...後來就都去林董那了,雖然價格不是特別便宜,但是就是很有人情味,去過的人一定知道小弟說的感覺,去店裡逛個兩次,大概就都混熟了,組台主機也可以喇低賽喇好幾個小時,下次還是買個幾杯飲料再過去好了
去光華買東西基本上是要有點基礎,不然吃悶虧的機會很大,
上次帶一位親戚買筆電,就聽見店員和客人吵,
一台華W7Sg(W73PT83DD)目前報價大約36000~37500,
那位客人硬說他問到的是32000,店員說那是W7S(W73PT5BDD),
那位客人就說店員胡扯,說他們是黑店,結果…,你知道的,客人差點挨揍,說實話,我不是店員都很想K人了,
現在價格都那麼透明,上網查一下,至少也有個底,但有人就是不喜歡花時間,問的問題超爛,價格爆低,發生衝突的機率就高了,
什麼叫爛問題,我舉個親身發生的,
上星期有個小孩同學的媽媽來問我,為什麼他們家電腦常常會當機,或跑出一些奇怪的東西,我問她有沒有裝防毒軟體,她說:什麼是防毒軟體,
我趕緊轉移話題,就說沒有啦,我也是聽人家說要裝那個東西,電腦,我也不太懂!
叫他直接搬去電腦公司叫人處理,那種錢是電腦公司該賺的,
話說回來,光華商場我買了快二十年,那樣子的店家我倒是沒碰過.
基本上 只要不是當事人的文章

或是 沒有錄音 照相 或是其他人證的時候

所述說出來的事情 先不論真實性為何

都要先打個折


畢竟 大家都不在場 誰知道真相到底是如何呢?



http://www.pixnet.net/hr100
sgconduty wrote:
去光華買東西基本上是...(恕刪)


價格談不攏就委婉的拒絕他,請他去別家店買就好了阿?
為何會搞到客戶差點挨揍?服務業不是這樣做的吧...
就算是客戶胡鬧也該請警察出面請他走才是,所謂一個
巴掌拍不響,員工有充分的教育訓練就不該跟客戶發生爭執影響公司聲譽不是嗎?
轉貼??
看來這不是發生再樓主身上的事
雖然照文章來看店家真得是誇張到一個極致
但說真的我曾經在3c業界待過兩年還真的沒見過店員敢咆嘯顧客
更不用說摔名牌 推客人
倒是不少消費糾紛客人專程來找店家還帶兄弟來的
買賣本來就是一種信任關係
我買東西都是習慣性的先問店員一兩個專業一點的問題
再看看店員的態度
態度不好就走人
沒必要錢給你賺我還要受一肚子氣吧

建議大家看看就好
畢竟同業之間眼紅互相攻擊的例子 實在是不少呀!!
來消毒的啦
無風不起浪
空穴來風必有因

有人要冒險去試算你有種
不過如果您是大哥級的人物,我支持您去那消費
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