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現在電腦店修電腦都這樣修嗎?

有給你跑3dMark開出來看以經很不錯了,
自組的電腦,零件有的相容性有很多問題,
硬體有問題,當然是找原購買的的公司阿,沒什麼不對吧。
今天7-11買到飲料過期、壞掉,然後跑到ok便利店換,這樣不對吧。
很辛運你沒遇到,找不到原因,亂換東西的店家了,
付了錢,東西換了,還會當機,這時後就好笑了。
我曾經在十幾年前,人在米國舊金山時,在電腦店後面工作過,米國人不叫電腦維護人員「Engineer」,而是叫「Technician」,也就是「技術人員」。當時,計費方式是:一出門修電腦,計費從出門開始算,每小時$75~$100 USD,一直到結束;在店裡維修,也是每小時$75~$100 USD,其中$25元的差距,是憑「我的爽度」,好客戶就少一點,比較不爽或是腦殘的客戶,就高一點。

相信我,米國人的工夫沒有好到哪裡,即使大公司的Technician,也好不到哪裡去,當時有一些客人,先把電腦拿到大公司,或是拿去「知名」的廠商之後,如Adaptec (SCSI製造商),一樣會把電腦抱來我這裡,他們修不好的,我半小時內請客戶開心付錢抱回家去。

順便說一下,當時我待的電腦店很小,後面只有我一個Technician,沒有別人,一開始的時候,也相當吃力,一有問題,能夠做的,只有每一樣東西都換一遍,直到問題排除,常常發生,東西全部都換過了,我還不知問題在哪裡。另外,還去拉過網路線,爬天花板,需要撥開厚厚的保溫棉,在上面將網路線丟來丟去的。.....呵呵呵,我的膽子很大,自己看書、請教老手,就去做這些事了,那時甚至搞不懂網路,也只能安裝Windows 3.11 for Workgroup,網芳看得到別人,列印可以分享就很高興了。

記得剛開始的時候,常常為了要分出粗紋還是細紋的螺絲,眼睛常常眼花.....


回到台灣,也在電腦公司的技術部工作一段時間,那時是兼差,我在的時候,通常不處理有問題的電腦,我會在問題單上寫明哪個地方有問題,要做什麼事,每一件事,包含測試的步驟要怎麼做,留給第二天早上上班的同事做,我晚上上班的時候,再看有什麼問題要解決的,通常,只有難解決,或是趕時間的,我才會親自動手做。當時其他同仁對我這樣「懶惰」都沒意見.....


其實,在電腦公司維修部門工作,最重要的是經驗傳承,如果沒有「高明的師傅」指導,通常技術不會好到哪裡.....不要怪這些年輕人,他們也想把事情做好,但是需要時間來磨練經驗,我一開始從事這行時,也是這樣,磨了半年後,加上買了、也看了無數相關的書後(當時唸的是Computer Science),才有點樣子。

話說回來,這幾年當我走進NOVA、或是光華商場,有時候我隨便問個問題,回答常常會讓我啼笑皆非,不過我都會好好告訴那個年輕人,應該是這樣那樣的,而不是這個答案。

給年輕人一個機會,覺得不對,就好好跟年輕人說正確的答案,用和緩的語氣,讓大家一起成長,未來服務也會好一點。

後記:呵呵呵,不知這十幾年,米國有沒有改變什麼?.......
不會自己想辦法處理的就只能乖乖付費請人維修這是沒辦法的事

不想讓人家坑~那就自己學著處理

說真的~RMA的工程師錢真的沒領比較多~

每天都有板數的壓力~當然是測一下客戶反應的問題~沒問題就送還

要嘛就把全套設備全寄過去~然後請詳細的寫問題點~不然是測不出那裡的問題的

我也常遇到~WINDOWS當機~通常也是測都OK就還客戶了~不然怎麼辦~只寄一塊主機板過來

花錢學經驗~不想再被當肥羊~自己努力學習吧
我是覺得要不要先問問妳自己,你會收多少錢來幫人家做這些事情

還有為什麼不是你幫你朋友檢測呢?
看了一下

大概都有切身之痛吧!!

要不就是好人卡拿太多張了..........

從我的角度看來~我倒是覺得這樣的收費不貴耶!!

至少他有做到你要的要求了

沒在出現藍色畫面了~~收費也很合理阿~

自己灌xp的話~最快也要個1~2小時

在加上一些拉里拉雜的~弄一弄~半天跑不掉吧!!

除非是硬體上面有問題~要不軟體有問題一律就是重灌或回塑

這是最簡單的方式

之前幫人家修電腦 ~弄完第一件交代的事

就是請把重要的檔案放進其他它槽 照片.文件.....等等

可是~聽的進去的又有幾個~中毒好像天崩地裂一樣

馬上就打電話來問會不會怎樣..........xd

好人卡拿多了~一般到最後都是不願意幫人修電腦了

screenctx wrote:
"不要作window...(恕刪)


應該是怕更新之後中了WGA
這是普遍灌盜版後跟客戶說的台詞吧
台灣....工程師這個名稱已經被用到濫囉

不管什麼東西..後面就給你掛上一個工程師

其實也不光只是工程師啦

現在一堆莫名奇妙的頭銜都出來

從前勒~常聽到的..總經理董事長之類

這些年又多了..XX總監..XX執行長(沒有影射某家執行長唷)...

我還看過某電視節目有一個人在高談論擴..介紹他的字幕打上"社會觀察家"...這是啥東西

離題了~~抱歉

我要說的是...以前從助理工程員升到工程員在爬到助理副工程師..副工程師..助理工程師..工程師..等

要花多少時間 要考多少試....現在隨隨便便就掛上去....

有點感慨....

抱怨完畢....來酸~~~
cckm wrote:
灌個XP收八百一千夠好賺了,那玩意兒算不得學問,只能唬唬外行人


幫你安裝軟體也是要時間的!時間就是金錢,收你個八百一千只是剛好而已,既然你不會自己處理,當然就要要給人家賺!

cckm wrote:
如果客戶要裝linux只願付出一張小朋友,那問題才大


安裝Linxu沒有想像中困難,甚至還比XP簡單,不要再以訛傳訛去騙人了
講到修電腦..
這時後好人就遭央啦!..
誰要出來當好人 ? ..
好人只能賺到重灌的經驗值..
誰會附錢?
誰敢收錢?..

什麼人都有, 有人會很感恩, 有些人還會問質疑..
耶?我電腦裡面原本有那個耶!!.. 我覺那好用耶!!..

--
我覺得使用電腦就要有點維修常識.
這樣才不會被玩的團團轉.

最好的方法就是互相交流求進步.
加油.

至於店家心態? 什麼樣人都有.. 最好有心理準備.
電腦送修不久以後就會在網路上面找到自己的私密照了 不是嗎?
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