沒想到去年底，想要重裝系統，開機時猛按DEL鍵想進入BIOS修改由光碟啟動，但是按到鍵盤幾乎爛掉，還是進不了BIOS，這下子真的要送修了，走一趟皇家，來回花了三小時車程，隔天上網不小心看到CS5110是"保固三年，到府收送"，想說既然先前不知，白跑一趟，那就算了，去電皇家，跟服務人員說可否直接寄回給我，但對方說不行，因為我手上有送修單。我說那容易，我先把送修單寄回去，等牠們收到後再把機器寄給我，客服人員又說：不行，原因是，怎麼來就怎麼去。聽到還要自己跑一趟去回，真是火冒三丈。
再次花了三小時車程取回這台"敗類"，真是氣忿難消，下次送修絕對要找華碩自己來收送(不過還是希望不要有下次)，自從取回機器後，噩夢接著開始，首先讀卡機只要放入MS 卡，馬上死給你看，藍底白字屢試不爽。接著開始出現熱當現象，用了檢測程式後，才發現第二個CPU風扇根本沒轉，機器只要開機30分鐘，硬碟溫度飆高到70度。真的又要送修了，奉勸有意要買這台CS5110的大大們，在沒確定Asus真的已經改朝換代之前，最好考慮再三。畢竟花了三萬元買一肚子氣，實在划不來。
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