我只是說出我們店家心聲
這裡發言出自個人
今天一位客人來我們店家來講好了
可能有點懂或有點不懂
今天銷售上花了30分鐘近1小時幫你介紹
到最後價格上其實是合理~但卻硬要在比價
這時第一家的想法是我花時間幫你介紹你不買~會覺得很灰心也很覺得浪費時間
看到這個讓我想起昨天發生的事~
我老婆去五股工商展覽中心的家具展訂了組沙發
回來後跟我說我覺得越想越不對就去要求退訂金
我退定理由是
1.東西是訂做的~我怕交貨與想像不同.況且還沒做
它回答說它們是有實品展示只是尺寸不同.而且它們沒有使欺騙行為沒辦法退~
最重要是下面這段話
況且它們花錢租場地和人員樣樣都要錢.也花了很多時間介紹商品難到都不用錢嘛?
你說要退就要退~那我們這些損失跟誰要
跟你這個店家好像喔~原來去你那邊聽你介紹沒買東西是我們客人的錯~
如果照你這邏輯那我們消費者都不能聽你們介紹.否則一聽就要買
不就是冤大頭.難到現在服務業都是這種想法喔~
一.先上網比價(了解商品的價格帶)。
二.條件確立
1、後勤一定要找的到直營窗口(低單價除外)：一定要在大城市找的到"直營服務站/門市"。為什麼?因為我從不相信店家/門市的售後服務。類似經驗；去門市或是通路加盟店送修幾乎會向你收送修費200-500元不等。自己去直營店或是維修站保固內免費。
2.高單價找大廠的買，最好是台灣製造。
三、去門市貨比三家：第三家價格不超過百元上下就直接付錢拿貨。(至少不要被當盤子，也不會一直比下去，比價所花的時間成本有時省不到那去。)該給店家賺的就不要太計較。
四、最好有發票；要不然一定要原廠盒裝加保證卡加蓋發票章，儘量作足這些動作。
五、當下驗貨，貨不離視線。
六、送修一定要取維修單；所有要求一定要白紙黑字寫在維修單上。就算日後被偷料或換料，單據就是保障自身權益的重要依據。
比價是一定會比的。有時同樣的東西2F硬是比3F的貴上許多......
我也曾去比完價回來店家就說剛賣完了(不想賣你了)，我也是笑笑的去買第二家。
沒什麼好爭的。
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