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請小心光華商場的紐頓電腦賣場售後服務差

TY3392 wrote:
昨天去光華商場買了一...(恕刪)

我買都會要求拆開讓我簡查到滿意為止喔
不給看就不買了
..................
所以
比較不會買到爛貨
gfgfgfgf
紐頓其實並沒有比較差,其實光華的店的狀況相去不遠,我通常也不會太期待有好的服務,因為服務也是要錢的,但是台灣還是有人不覺得服務應該收費,像買電腦週邊零組件,會去光華的不就是要找便宜的嗎?當然也有要找特殊規格東西的人啦。不過現在要我光華逛一圈只為了一百五十的價差,我是不幹的,花的時間和精神都不只這個價,我比較喜歡知道一般行情價之後,不要太離譜就買了。紐頓是不是差?我想每人心中有一把尺,我跟紐頓買東西的經驗有好有壞,之前買了一顆SATA II的HDD一測DOA,就換一顆新的給我。之後買了一條parallel to USB 2.0的轉接線無法使用拿去換就得找另一品牌的線然後把差價買一些我不太需要的東西,但之後我又過去看發現之前不能用的線竟降價跟我後來換的一樣價,只差一天,強烈懷疑是標籤貼錯。林林總總的事的確不少,不過我覺得基本上店家有他們的原則,不過我希望有制度些、透明化些,這樣對商家對消費者都好。
topcdpig wrote:又要補充了= ="常忘東忘西:當時退的時候老闆還說7天內退貨是電視購物才有的服務;而我説的七天內是有問題換貨給你


7天內退貨、退款,除非是有問題的機器(而且沒有相同的機型、停產);電視購物、郵購、網路購物是因為看不見實體才有鑑賞期(7天的消費者保護期),你當場看了、操作了才買了它,是你自己願意的歐,就當作買經驗吧。

不過去年8月吧我們公司去紐頓買零件DIY 2台P4-3.0 Dual,技嘉8I945P-G的主機,用不到4天,其中一台的主機的RESET按鍵功能沒作用,MIS直接用起子短路那兩個PIN也沒用,送修紐頓,店員測試完好心的請我直接送去它八德路上維修中心(很近)(因為我趕時間、紐頓隔天才送件)。這是我遇過的鳥事囉!!
繃到最緊的時候,記得要放鬆一下!!!
有呀有呀 , 我有去紐頓買過東西 , 也很常去 , 因為他的東西多 , 我又懶得逛
常常只是十幾元的價差卻走的好多路 , 所以後來只在這家買一買摟

上次我買一台ip分享器含vpn功能的買錯了 , 硬是換了二次不同產品 , 最後換了一顆hdd
共換了3次東西 , 要退錢比較難啦~~

臉臭歸臉臭 , 我就是一付老手樣 , 不給換你更難看的樣子卡在收銀台 , 最後也是換給我
當然啦 , 有好好的道謝 , 他也是一付碰到澳客的表情....哈哈哈哈哈

不過有些東西比較貴是真的 , 最後是買現在notebook上的hdd , 我要7200轉60g hdd
卻給了我05年8月出場的 e7k100 60g , 保固硬是少了一年

所以大家買東西眼睛要看清楚

不過看在e7k100比較貴的份上 , 留了下來用
(e7k100 60g與7k100 60g的價差多少.....好像只差一點點)
在光華這種事我也遇到過,只能說給自已上了一課。買東西前要先檢查清楚些!
光華到底有沒有可以讓人信賴的店家,也就是買了一次之後會一再光顧的

拜託各位常去光華的大大分享一下
我也是常常去紐頓買東西,或是去那裡組整套的,價錢的話我覺得還OK,每家都會有一些東西比較貴一點,有些東西比較便宜一點,換東西的話我是覺得還OK,有一星期時間可以壞掉有瑕疵直接換新,超過一星期只有送休,跟前面的大大說的一樣,有沒有一星期鑑賞期不喜歡可以換我就不知道了,之前幫朋友買一張顯示卡6600GT AGP的,原本以為可以用,沒想到朋友是AGP 4X不支援,所以隔天拿去換,他還幫我拿去維修部測試,讓我不用自己跑一趟,而且顯示卡盒子內裝的厚紙板有一塊還被我朋友撕下來抄電話,也是OK可以換,後來換了一個9550+512RAM,能不能退錢我就不知道,我也不好意思還要退差價!基本上的話是覺得這家店還不錯,東西也滿多的,沒有的話問一下也是有驚喜的,我買東西的話都是跟同一個人買的,戴眼鏡比較瘦小,看起來好像還是學生一樣,可能因為這樣所以無意間會比較方便許多,不過店裡也不是每個店員都很好,有些感覺起來就很喇叭的感覺,還有就是台灣買東西不像國外,東西可以買了用了光是覺得不喜歡就可以直接換,所以買東西還是要看一下比較好
在紐x要買東西要小心喔
業務通常態度都還ok
維修部就臉賽的跟大便一樣

前年我第一次自己組電腦就是在那邊買
花了近6萬,也請他們幫我組好
可是後來有問題就自己搬回去問
維修部的口氣就是都很差
而且我是買的隔天發現有問題
在那邊問些問題維修人員回覆的感覺
會讓你覺得自己很像白癡

那天就跟他們業務反應
不過業務也說沒辦法那邊常常有傲客
我就說我態度也沒不好阿
這總不能以偏概全吧

那時候我的業務是那家副店
至少他還有想去了解狀況

可是那時候在維修部感覺就整個差掉
說實在不會電腦不是錯
錯是錯在大環境不允許你有機會免費學習
通常都要花錢買經驗阿
個人覺得光華很多商家,一開始幾年都在做口碑的,等客人多了,生意好了就開始變了樣,紐頓之前還不錯,現在就不知道了,記的以前曾經買過外接盒吧!衝到不能用,拿去他們工程部測試是好的,後來回來還是不能用的,最後是退錢給我還是讓我換貨我忘了,反正態度很不錯的,不過我想這跟她們大舉開分店有關,他們老闆是個女的(我覺得跟一個演類戲劇的明星很像~~),有些分店都是有副店長在管理了,副店長畢竟不是老闆,也許業績壓力會讓他們變了樣,反正就是這樣,我在光華都是一段時間就換一家商家,至於有人說MP3 player,這一定要逛的,不知道為啥,這類產品價差非常大(個人覺得一定有啥秘密),像我之前跟我表哥去買,同一型號的,貴的1200左右,便宜的好像600左右,當時我都下一跳,所以去光華買東西,大家還是多花個一個小時逛逛,貨比3家不吃虧,至於店家好壞,那就要去爬文看評論囉~~
當絕大部分消費者都不能接受 "服務是有價" 的觀念時!

自然最後僅剩下服務爛的店家才能生存了...
http://www.zhe-feng.com.tw/
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