今天為樓主主動還給DELL而拍拍手今天在網路上購物,結果因為物流或是出貨端的問題把自己的東西給送錯了不管今天送來的東西是比下訂的東西貴或便宜但是我要的東西就是沒來啊而且因為退貨或換貨所延遲的時間這都是原本之外的負擔如果還因為侵占這些硬碟而吃上官司或被求償這才是得不償失的--------------------------------------------------------------------------------------不過我個人覺得DELL應該主動送禮品補償送錯貨品的雙方畢竟錯在DELL自己本身......花點小獎品如果可以處理好我覺得是划算的樓主再等等看.......希望DELL會有神祕獎品送給您
真的真的真的~~當初在電話裡面 DELL處理這件事情的負責人還一直道歉說對不起還真的擺出很低的姿態希望趕快解決甚至還用三方通話讓我們跟貨運公司橋時間但是現在 卻好像沒有感覺到一點誠意了DELL是說他們是第一次發生這種事情 所以不知道該怎麼處理聽到這樣讓我很無言一家這麼大的公司 一點這種處理的機制也沒有嗎?說真的 我不相信啦各位客官你們相信嗎我當時問他說 那這樣妳們送錯東西以後造成雙方的不便..是不是公司會有些賠償或是其他機制然後繼續問她說以前都怎麼處理的它們竟然說甚麼都不知道而且它們好像都可以在電腦中 查詢到說 這批貨出了哪些事情但是在對方的電腦裡面似乎打從一開始 我們假如沒有提出賠償的話他們也沒有打算要做出賠償的舉動了然後我們提出了賠償 他們也只是打在它們那邊的電腦上但是實際會送到些甚麼東西 真是不可想像了真的對這種公司 有失望到至於上面說的螢幕 其實我跟學弟也蠻想要的只是我們開不了口啊~~
rayder wrote:真的真的真的~~當初...(恕刪) 呵呵 24"30"那玩笑話啦我說過 學生有學生等級的要求 不會太超過 且DELL也會拒絕被獅子大開口不過至少送些贈品也不錯 像是DELL的滑鼠 鍵盤 webcam 外接盒什麼的便宜物品自家便宜電子產品種類那麼多 賠償一個當做備用品也不錯由單子看來 應該不是DELL委託的物流送錯 而是DELL自身的錯誤12顆SAS 2.5"萬轉硬碟 對效能使用者來說 是好物啊如果後續有賠償個什麼物品 再讓大家看看DELL誠意到哪邊最好是自動一點24 30什麼的.....................想太多 口水快吸一下
ezkuro wrote:後來有回應啦他們答應...(恕刪) 160GB看來誠意蠻夠的(好狠心啊 兩人怎分一人80GB............)我就在想 DELL在美國服務很好 今天在台灣出這差錯 應該會有賠償我還以為會送DELL自身的便宜電子產品 像DELL那無邊框鍵盤也不錯 好像一個700 800多的樣子竟然送硬碟160GB大該剛好千元左右吧您這補償硬碟 12顆那邊不知道會補償什麼...........有點幸災樂禍了.....