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今天到台南的原價屋氣到快抓狂... 怎有這樣的店員..

版主根本是奧客
1.你沒帶發票,無法證明東西是該店買的,還要求店員浪費服務其他客人的時間,
幫你查一些有的沒的,甚至求打電話給休假員工,別人休假還要接公司電話,
是別人的小孩死不完是嗎?還有臉說,只是打去確認而已啊,
靠!你休假公司打給你~或是叫你處理事情,老闆也可以說只是耽誤5分鐘而已啊~這樣你會高興嗎?

2.員工讓你買到錯的東西,他們都要讓你退了,你不帶發票,就要對方給你方便,
說可以從這邊扣哪邊,從哪邊扣這邊,全是站在你方便的立場說的,要不要乾脆1年後再付費
員工也是給人請的,一般公司有正常退換貨體制,你要員工不遵守規定,這樣出錯你要幫忙賠嗎?

3,你老片面說店員口氣差,你可有檢討自己口氣是否一樣?你兩手空空,拿個不知哪買來的3c產品跑去,
要退錢退貨,店員不讓你行方便之門,就吵吵鬧鬧,硬不回去拿發票,你整篇文章都是自我自私的心態。

4.最後不是拿發票就退成功了?那何苦來上演這幕呢?你家要騎30分鐘或是1個小時,那都是你的問題
你可以找離你家近的店買,不能因為這樣把問題丟給店員。你本身就在硬凹人家,又要對方服務態度好,
你也太強人所難~自找麻煩了吧。
今天就算不是原價屋員工,其他家的店員我想他們也會火給你看

奧客行為要有自知,不要抱著花錢就是大爺的心態
不是每個人買東西都會做功課的

不做功課又沒錯, 相信"專業" 店員難道就不對嗎?!

店員搞錯尺寸 光專業就他錯了~

你沒帶發票 就你錯了~

態度就是店家 大錯特錯了~

店家比客人兇~ 光這點 就BYE BYE了~

小緋_ wrote:
今天小弟 跑到台南北...(恕刪)

樓主問題啦
買前不做功課
買這麼貴的機殼自己還不清不楚的,搞什麼鬼阿
退貨不帶發票
想拿記憶體那你記憶體發票帶了嗎?
肯定也是沒
整篇下來看你都沒說你有帶記憶體發票
我想這兩個發票肯定是打在同一張
所以你都沒帶
所以你取暖失敗只能回家哭哭
原價屋少你一個澳洲來的應該很高興

店員唯一錯的地方就是就算遇到澳洲人也不能發脾氣才是
真的是太誇張了,如果是小弟的話。早就飆下去了。
反正原價屋買東西還是網路訂購就好。至少不用看北門店的死娘砲店員。網路客服聲音不錯,還可以邊問邊... 但我建議還是原價屋外面的徳源和那間服務態度好的。上次我去買螢幕,死娘砲店員說很快就退了。
只能說店員態度有待改進。
做店員的人要委婉解釋為什麼須要發票才能換貨,
有些百貨公司沒發票可以允許換貨,原價屋
可能是發票的品項有詳細記錄你買的品項,
所以一定要有發票才能換貨,店員也擔心雖
然樓主口口聲聲說會拿發票回來,但是如果沒
有呢?那答應的店員就違反公司規定了。

說起原價屋歐
基本上只是查價用的吧
真的會去買只有是看在可以拿到完整品項名稱的發票
因為這張發票就可以完全的作為購買證明
所以我買3C會跑原價屋通常只是因為要拿那張發票
不然的話附近商家隨口問一下
都比原價屋便宜
有沒有需要那張發票自己考量吧






原價屋的服務態度有很大的改善空間

基本上我看到的就是這樣


一開始就很有問題了

即便是樓主知道機殼15公分

"專業"的電腦店員堅決告知一定裝得下

誰曉得是不是會有奇蹟出現而裝得下?


退換貨的方式各家規矩不同, 即便沒有發票也是有很多確認客戶資料的方式

樓主詢問的也沒錯, 不問怎麼知道店家的模式是什麼


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不是每個人買東西都會做功課的

不做功課又沒錯, 相信"專業" 店員難道就不對嗎?!

店員搞錯尺寸 光專業就他錯了~

你沒帶發票 就你錯了~

態度就是店家 大錯特錯了~

店家比客人兇~ 光這點 就BYE BYE了~



這2個人說的就是我的看法 我是不知道為什麼大家把我當奧客啦

說實在點的 我詢問都不行 我有硬要他絕對保證一定要換? 我不能詢問? 我到你家買東西要知道妳家店員叫什麼名字 你們的營運方式 還有管理章節 原來那些回我當奧客的人都這樣 我是不行啦 他沒這麼偉大 有些店家就是可以 每個店都不一樣 你去買東西都不會問 嘴巴都不會張開?

""你今天愛滋病 你去找醫生 醫生跟你有得救有得救 可是你去問一些人或者相關的書籍發現根本就不能救
你不會跟醫生反映? 而且就有這種絕病還可以救的 有可能出現奇蹟 病人也是看在醫生的專業知識""

誰說我組電腦一定要自己做好功課 我不能去問他們 他們專賣電腦連基本知識都不懂的話我也搞不清楚他們在幹嘛


店員比客戶還大聲 客戶連問都不能問 我就不信你們買東西是這個樣子 不然我不會天天在新聞上看到一堆被投訴的 反正我話至如此 這篇很兩極化






只能說店員態度有待改進。

(((做店員的人要委婉解釋為什麼須要發票才能換貨,
有些百貨公司沒發票可以允許換貨)))


,原價屋可能是發票的品項有詳細記錄你買的品項,
所以一定要有發票才能換貨,店員也擔心雖
然樓主口口聲聲說會拿發票回來,但是如果沒
有呢?那答應的店員就違反公司規定了。


這人就是說出我心裡的感受 我就有去過可以退的 我又不知道連問都不能?

小緋_ wrote:
今天小弟 跑到台南北...(恕刪)


姑且不論樓主是不是奧客

那間我只會在他門網路開個單而已

現場...我還是找別間吧
嘴砲萬歲

小緋_ wrote:
想請問一下我當個客戶...(恕刪)

當汝還沒認為自己有錯
只能說
再者
很多人都是這樣
一隻手指指責別人
卻沒有反省自己
甚至沒有同理心
今天換角度
如果汝是店員會怎樣
為了一個莫名其妙的客人
搞的不用做生意
甚至可能因此不能下班
誰會心平氣和的下去
如果還要自我感覺良好請便
如果是取暖那只能說
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